ズベルバンクの年末年始の仕組み。 銀行の休日営業の仕組み 銀行の年末年始営業

多くのロシア人は、まるまる10日間の休暇を控えているため、2019年の年末年始に銀行はどのように機能するのかという疑問を懸念している。 もちろん、新年とそれに伴う大型連休も国内のすべての銀行組織の支店の業務に影響を及ぼしますが、これはすべての銀行組織が2018年12月30日から2019年1月8日まで休業するという意味ではありません。

義務的な支払い、年金、給与の受け取り、またはその他の金融取引ができる日を調べてみましょう。 どの銀行支店がいつ訪問者にオープンするのかについては、以下の記事で説明します。

先ほど述べたように、2018年から2019年の新年は、ロシアは2018年12月30日の日曜日から2019年1月8日の火曜日までの10日間の休暇となります。 多くの銀行の支店は最近閉鎖されるか、特別な条件の下で顧客にサービスを提供します。

12月29日は多くのロシア人にとって短縮日となり、これは多くの銀行の支店にも当てはまる。

2018年12月30日から2019年1月8日まで、ほとんどの銀行の一部の支店は閉鎖されますが、銀行当直室は休日前および1月3日から4日までサービスを提供します。

2019 年の年末年始とクリスマスの銀行の営業はどうなりますか?

12月29日 – スケジュールによれば、銀行支店は通常通り土曜日に顧客サービスを提供するために開設されるはずです。

12月30日 – 銀行支店が開設され、通常のスケジュールに従って日曜日に顧客サービスを提供しますが、満了する年の最終日は時間を短縮して営業します。

12 月 31 日から 1 月 3 日までの週末、大手銀行の当直支店は営業している場合があります。

特定の銀行のサポート サービスに電話すると、年末年始に営業している支店を確認できます。 原則として、ロシア全土での通話は無料です。

2019 年の法人の特定支店の最も正確な営業スケジュールを知る唯一の方法は、銀行の公式 Web サイトにアクセスすることです。そこには金融機関の運営方法に関する出版物が必ず含まれています。 それが不可能な場合は、休暇前に個人的に支店を訪問し、金融機関の責任者が作成した予想スケジュールを確認することができます。

ロシアの収益性の高い銀行は人員削減から拡大へ移行している。 ２０１６年の１０カ月間、ロシアの銀行部門の利益は７１４０億ルーブルだったが、２０１５年の同時期は４分の１の１９３０億ルーブルだった。 この傾向は人材市場にプラスの影響を与えるだろうと採用担当者らは考えている。 彼らは、銀行が今後 1 年に人材を募集する予定の 5 つの現在の開発分野を特定しました。

ベドモスチが調査した大手銀行12行のうち7行は、2017年に行員を積極的に採用する予定であることを確認した。 Sberbank、Alfa Bank、VTB 24、Post Bank、Unicredit Bank、Home Credit Bank、Tinkoff Bank にはそのような計画があります。 どの従業員が最も望ましいですか? VTB 24 の上級副社長兼人事・企業開発部門ディレクターのナタリヤ・トラヴニコワ氏は、2017 年にはデジタル チャネル、IT、リスク管理、販売の開発における最高のスペシャリストをめぐる競争が激化するだろうと述べています。

地方へ行く

2017 年には、銀行の地域展開が継続または再開される予定です。 たとえば、ポチタ銀行は、2016年末までにロシア郵便の支店に1,600の顧客センターを開設する予定です。 同銀行の副頭取兼人事部長のユリア・ボロデー氏によると、同行は来年、7,000人以上の新規雇用を創出し、年末までに総職員数は1万8,000人に達する予定だという。 2016 年と同様、最大の増加は顧客対応担当者によるものであり、銀行は窓口係、レジ係、顧客サービス マネージャーを必要としています。 来年、この銀行は極東と北コーカサスで営業を開始する予定だとボロダイ氏は説明する。

Tinkoff Bank は異なる開発コンセプトを持っていますが、リモート コンタクト センターへの人材も募集しています。 同銀行の広報担当者によると、同銀行は適切な販売言語を備えた、フレンドリーで忍耐強い在宅勤務者を求めているという。

VTB 24 は、2017 年にサマラに新しいサービス センターを開設する予定です。 この 170 人規模のユニットには、IT および会計のスペシャリストの欠員が予定されています。 チェボクサルですでに運営しているサービスセンターで、銀行は借り手のチェックに関するすべての作業を一元化する予定である。 そこには150の新しい仕事が登場します。 VTB 24は来年、モスクワ、サンクトペテルブルク、ウラジオストクの富裕層顧客向けを含む40の地方事務所を開設する予定だ。

ズベルバンクはデジタルセールス、リモートサービス、マーケティング、開発者、データエンジニア、データアナリストの分野の専門家を必要としている、と銀行の担当者は述べた。 彼は、伝統的な銀行分野の知識と最新の IT および分析ツールを組み合わせた専門家を探しています。 ズベルバンクはモスクワだけでなく、事業を展開する他の都市でも人材採用を計画している。

一部の銀行は再編の影響で採用を鈍化させている。 例えば、来る2017年はVTBとVTB 24銀行の統合の年となるため、積極的な雇用は行われないとVTB報道機関は述べた。

リスクを軽減する

コンタクト代理店の金融機関人事選考部門ディレクター、アンドレイ・ザハロフ氏は、リスクマネージャーは今後も最も需要が高い人材の一つになるだろうと語る。 ウニクレディト銀行は最近、リスク評価に携わる若い数学者兼アナリストの研修を開始した、と同銀行の人事選考部門責任者のコンスタンチン・サーコフ氏は指摘する。 これは、既に過熱している市場から高価な候補者を買い取るよりも効果的な方法だとサーコフ氏は明言する。

過去 2 年間にわたり、業界ではバーゼル委員会の基準を導入するための専門家や方法論者の不足が深刻化しています。 ロシアの大学はこのような専門家を養成しておらず、銀行が自ら訓練する必要がある、とサーコフ氏は言う。

即戦力のスペシャリストを見つけるのは簡単ではありません。 「6 か月で 30 社の候補者と交渉することができましたが、そのうち顧客の要件を満たしたのは 5 社だけでした」と Unity の専門家である Natalya Oshchapovskaya 氏は言います。 彼女によると、バーゼル III と中央銀行の要件に関する知識は、運営、監督、立法のリスクを管理するすべての人にとって必須です。 しかし、方法論を開発するには、リスク管理と規制文書の作成における実務経験が必要であり、それを持っている人はほんのわずかである、と専門家は明らかにしました。 適切な専門家を他の銀行からスカウトするか、独自に訓練することができます。 ユニティによると、こうした応募者の期待給与は15万～17万ルーブルの範囲だという。

金庫

2016 年 11 月 9 日に発生した (ロシアの大手銀行 5 行を襲った) ような大規模なサイバー攻撃は、情報セキュリティへの投資の妥当性を裏付けています。 採用担当者らは、欠員の動向がこれを証明していると言う。 Unity の大手人材採用担当者、ヤナ カルポワ氏によると、2016 年に Unity では情報セキュリティ スペシャリストの人材探しの受注が 2015 年と比べて 36% 増加しました。 たとえば、彼女によると、国際的な公認情報システム監査人の資格を持つ方法論者の必要性が高まっているそうです。 カルポワ氏によると、銀行は候補者をシステムインテグレーターや情報セキュリティ企業から引き離す。 専門家が基本的な要件を満たしていれば、たとえ金融機関で働いたことがなくても、雇用主は彼を雇用する用意があります。

2017年も、情報セキュリティと不正行為監視の分野における質の高い専門家の不足は続くだろうと専門家らは確信している。 そしてこれは正当化され、格付け会社ニルソン・レポートによると、2015年に銀行カード詐欺による世界の金融業界の損失は218億4,000万ドルに達し、同機関の予測によれば、2019年までに損失は328億2,000万ドルに増加するとのことです。

見つからない

大手銀行は電子サービスを開発しています。ビッグデータや機械学習に依存する銀行もあれば、チャットボットや金融スーパーマーケットの開発に注力する銀行もあります。 ロシア中央銀行によると、このようなサービスの普及率は、2016 年初めの 18% に対して、2018 年までに 65% に達すると予想されています。そのため、業界はアナリストや一般の情報製品開発者を必要としています。

2017 年に最も需要があるのは、アジャイル プロジェクト管理手法を使用した経験を持つ IT スペシャリストになるだろうとボロデイ氏は考えています。 Home Credit Bank のスタッフの珍しい専門家の 1 人には、例えばアジャイル トレーナーが最近含まれている、と銀行の代表者は述べています。 彼は、チームのグループ力学、成功と失敗を追跡しなければなりません。 Unity の採用担当者クリスティーナ・パスキナ氏によると、実践的な経験を持ち、従業員の心に影響を与える能力を備えたトレーナーはほとんどいません。 彼女は、これは新しい方向性であり、求人広告にはほとんど成果がないことに気づきました。 したがって、個人的な推奨事項や専門コミュニティでの直接検索に頼る必要があるとパスキナ氏は明確にしています。 このようなスペシャリストの給与は 10 万ルーブルから始まり、制限はありません。なぜなら、他の銀行や IT 企業だけでなく、アジャイルを導入している宝石商や航空会社とさえも競争しなければならないからです。とパスキナ氏は言います。

2016 年に、ズベルバンクはアジャイル トレーナーのチームの編成を開始し、リスク管理、IT、サイバーセキュリティ チームの強化を続けました。 現在、ズベルバンクは機械学習とビッグデータ分析のスペシャリストに特に重点を置いています。 当金庫では、ITプロジェクトコンテスト（ハッカソン）への参加を積極的に勧誘し、その結果に応じて採用しています。 ズベルバンクの代表者らによると、この慣行は2017年も継続されるという。

その代表者によると、アルファ銀行は2017年にデジタルの方向性も開発する予定だという。 同銀行はデジタル専門職の従業員を誘致する予定であり、若者を雇用する用意があり、大学とも積極的に協力していると同氏は述べた。 そして Home Credit Bank は、アナリスト、インターネット マーケティング担当者、特に SEO とアジャイルの専門家、IT 開発者とアーキテクト、特に Java と Python の専門家、CRM キャンペーンを組織する専門家を必要としています。

適切な人材を見つけるのは簡単ではないとサーコフ氏は認めます。 たとえば、Unicredit Bank では長い間、有能なソーシャル メディア マーケティング マネージャー (SMM マネージャー) を探していますが、まだ見つかりません。 リモートサービスチャネル開発の専門家も不足している、と同氏は付け加えた。

給与

116,714ルピー HeadHunter 給与データベースによると、銀行支店長の平均給与です。
113100こする。 リスク管理部門の責任者の月給です（賞与や保険料は含まれません）。

エレナ・ゴレロワ

どうしても銀行に行かなければならない場合がありますが、支店が休日で閉まっているため、それは不可能です。 機能する銀行を目的もなく探して時間を無駄にしたくない人はいません。 そのため、銀行の休日の営業時間を事前に調べておく必要があります。

なぜ銀行は祝日に休みなのですか？

ロシア連邦では、国営銀行はごく一部であり、大多数は商業機関です。 政府機関が中央銀行の命令に従って週末を設定すれば、商業銀行の経営者は自らの裁量で勤務スケジュールや休日数を設定できるようになる。

すべての雇用主は、例外なく、ロシア連邦の労働法に従う必要があります。 労働法第 112 条にある非稼働日とみなされる現在の休日がすべてリストされます。

以下の規則がすべての機関の業務に適用されます。

• 休日が非稼働日と重なった場合、その休日は翌日に振り替えられます。
• 勤務スケジュールによれば、休日前の勤務日は 1 時間短縮される必要があります。

政府は労働時間の配分を毎年検討しており、銀行の休日の労働時間や週末の振り込みは法律で定められています。

中央銀行が定める銀行営業時間

休日のタンクの休息時間と稼働時間は中央銀行によって規制されています。 毎年、休日と週末のリストは中央地区病院のウェブサイトで更新されます。 たとえば、ロシア人は年末年始に休みます。 1月1日から6日と8日まで。 彼らはロシア連邦でも休暇をとります 2月23日、3月8日その他の休日。

2016年と2017年は、銀行の年末年始業務（一部機関のみ）が1月3日から再開された。 ズベルバンク、ガスプロム銀行、VTB 24、ロセルホーズ銀行の当直支店は1月3日から4日まで営業しており、一部の銀行ではこの期間に短縮営業時間を設けている。

多くの地域のズベルバンクの当直支店は週末も営業していることは注目に値します。

関税銀行を探す場所

今後の休暇中に銀行がどのように機能するかについての情報はほとんどありません。 さらに、従業員自身がその部門が前日のみに勤務するかどうかを確認し、命令は経営陣によって署名され、休日の日の3〜5日前に送信されます。

顧客が 1 つの金融機関から定期的にサービスを受けている場合、次のいずれかの方法で作業スケジュールを確認できます。

• 直接その部署に(管理者は事前に特別なお知らせを投稿します)。
• 各地域の各支店のスケジュールや営業時間を確認できます。 銀行の公式ウェブサイト。
• コールセンターに連絡することで, 銀行の電話情報サービスは年中無休で稼働しているため、指定された番号にダイヤルするだけでいつでも最新の情報を知ることができます。

ロシアの大手銀行は原則として休日も営業している。 これらは商業機関でも政府機関でも構いません。 土日であっても通常通り顧客にサービスを提供するオフィスは勤務しているとみなされます。 たとえば、シェレメーチエヴォ空港にはロシアのズベルバンクの当直支店があります。

過去数年の経験に基づいて、以下の銀行機関の当番事務所は通常、休日に営業しています。

• ロシアのズベルバンク。
• ロセルホーツ銀行;
• VTB24;
• ガスプロムバンク;
• OTP 銀行;
• アルファ銀行;
• FC「オトクリティ」;
• ビンバンク;
• ロスバンク;
• プロムスヴィヤズ銀行;
• ライファイゼン銀行。

また、モスクワ、サンクトペテルブルク、モスクワおよびレニングラード地域では、銀行機関の最も多くの支店が休日に営業していることも注目に値します。 地域が首都から離れれば離れるほど、駐在所の数は少なくなります。 通常、このような支店は大規模な地域の中心地や人口 100 万人を超える近隣の都市で営業しています。 人口 100 万人以下の小規模都市では、銀行機関は中央銀行が定めた休日の営業時間スケジュールに従って営業しています。

重要！ このような支店は休日にも業務および現金サービスを提供するという事実にもかかわらず、正式な支払いは営業日にのみ行われます。 資金の送金と入金は 3 ～ 5 営業日以内に行われるため、これを考慮する必要があります。

それでも銀行が機能しない場合はどうすればよいですか?

顧客が休日に銀行がどのように機能するかを知る機会がなかったが、緊急に操作を実行する必要がある場合は、提案されたオプションのいずれかを使用する価値があります。

1. インターネットバンキングでお支払いください。クライアントが個人アカウントにアクセスできる場合、カード アカウントから支払い取引を実行できます。 さらに、他の銀行のカード口座への送金も可能です。
2. ATM または端末を通じてアカウントに資金を入金します。 ATM（キャッシュイン機能内蔵）や端末を利用して、送金、入金、サービス料金の支払い、入金などの操作が可能です。
3. 電子決済システムの利用(WebMoney、Yandex Money) を使用して、さまざまな銀行業務を実行できます。 顧客の要求に応じて、資金の交換、送金、または入金の領収書が指定された郵便物に送信されます。

年末年始やその他の週末に銀行がどのように機能するかを知る前に、どの程度緊急に業務を実行する必要があるかを知る価値があります。 場合によっては、支払いが即座に処理されるため、支払いシステムを使用する方が良い場合があります。

ポータルサイトは、ロシアのいくつかの大手銀行の支店の2018年の年末年始の営業スケジュールを調べた。

年末年始の休暇は12月30日から1月8日までとなります。 しかし、最近では、この国の居住者も信用機関のサービスを利用できるようになります。

ズベルバンク

銀行のプレスサービスは顧客に対し、ウェブサイト www.sberbank.ru の「支店と ATM」セクション、または 8-800-555-555-0 に電話して、銀行の各支店の詳細な営業スケジュールを確認するようアドバイスしました。

12月30日から1月8日まで（1月1日、2日、7日は除く）– ロシア連邦大統領候補者向けのオルジェニー・レーンにあるズベルバンクの支店。

VTB24:

12月31日– 日曜日に顧客サービスを提供する支店は、現地時間の 14:00 で営業を終了します。 モスクワとサンクトペテルブルクのオフィスは例外となります。

• 「メガヒムキ」（ヒムキ、マイクロディストリクト 8、レニングラードスカヤ通り、1 番 – 16:30 まで）
• 「GUM」（モスクワ、赤の広場、3、個人向けサービス時間 - 19:00まで）。
• 外貨両替所「ゴールデン・バビロン」（モスクワ、プロスペクト・ミラ、211、ビル2 – 18:00まで）。
• 外貨両替所「Mega Belaya Dacha」（Kotelniki、1st Pokrovsky proezd、1 - 18:00まで）。
• Yuzhnyオフィス（モスクワ、Kirovogradskaya str.、14） – 21:00まで。
• プルコヴォ事務所（サンクトペテルブルク、プルコフスコエ市、41、支店内の個人向けサービス - 19:30まで、レジでのサービス - 21:00まで）。

2017 年 12 月 31 日が VTB24 銀行の最終勤務日であることをお知らせいたします。 1月1日からVTB24からVTBへ。 VTB グループの小売業の顧客は、単一ブランドの下で、通常のオフィスでサービスを継続できます (小売ネットワークの合計は 1,300 ポイントに増加します)。 したがって、VTB24 銀行の顧客は VTB オフィスでサービスを受けることができ、その逆も同様です。

VTB

12月31日– サービスは法人、個人には提供されません – モスクワ地域の当務部門でのみ提供されます。

• 「Brateevo」（モスクワ、Proektiruemy pr-d No. 5396、建物 15（TC「Real」）、10:00 ～ 19:00。
• 「Altufevsky」（モスクワ、プリシュヴィナ通り、22）、10時から19時まで。

2018年1月1日

• 「メガヒムキ」（ヒムキ、マイクロディストリクト8、レニングラードスカヤ通り、1番）、14:00～22:00。
• 「ゴールデン バビロン」（モスクワ、ミラ アベニュー、211、ビル 2）、14:00 ～ 22:00。
• 「メガ ベラヤ ダーチャ」（Kotelniki、1st Pokrovsky proezd、1）、14:00～24:00。

2018年1月2日～4日– サービスは法人や個人には提供されません。当務部門のみに提供されます。

2018年1月5日– サービスは法人や個人には提供されません。当務部門のみに提供されます。

• 「キタイ・ゴロド」（モスクワ、ルビャンスキー大通り、27/1、建物1）、10:00～16:00。

• 「セントラル」（モスクワ、クズネツキー大通り、17、ビル1）、10:00～16:00。

• 「Brateevo」（モスクワ、Proektiruemy pr-d No. 5396、建物 15（TC「Real」）、10:00 ～ 16:00。
• 「Teply Stan」（モスクワ、Profsoyuznaya St.、129a）、10:00～16:00。
• 「アルトゥフェフスキー」（モスクワ、プリシュヴィナ通り、22）、10時から16時まで。
• 「Tverskaya, 8」（モスクワ、トヴェルスカヤ通り、8、建物1）、10時から16時まで。
• 「メガヒムキ」（ヒムキ、マイクロディストリクト 8、レニングラードスカヤ通り、1 番）、10:00 ～ 22:00。
• 「ゴールデン バビロン」（モスクワ、ミラ アベニュー、211、ビル 2）、10:00 ～ 22:00。
• 「メガ ベラヤ ダーチャ」（Kotelniki、1st Pokrovsky proezd、1）、10:00～24:00。
• 「GUM」（モスクワ、赤の広場、3）、10:00～22:00。
• 「ルサコフスキー」（モスクワ、ソコルニチェスカヤ広場、4、建物1～2）、10:00～17:00。
• 「バスマニー」（モスクワ、Novaya Basmannaya St.、37 A）、10:00～17:00。
• 「ノボヤセネフスキー」（モスクワ、ノボヤセネフスキー大通り、9）、10:00～17:00。
• 「マリーノ」（モスクワ、リュブリンスカヤ通り、165）、10:00～17:00。
• 「メドヴェドコヴォ」（モスクワ、シロカヤ通り、13a）、10:00～17:00。
• 「ソコル」（モスクワ、レニングラードスキー大通り、77、ビル2）、10:00～17:00。
• 「ヴォズドヴィジェンカ」（モスクワ、ヴォズドヴィジェンカ通り、9）、10:00～17:00。
• 「ルブレフスキー」（モスクワ、Rublevskoe Highway 28 k.1）、10:00～17:00。
• 「Yuzhnonagatinsky」（モスクワ、Varshavskoe shosse、26）、10:00～17:00。

VIP クライアント向けのサービスは、クズネツキー モスト オフィス (モスクワ、ロジェストヴェンカ通り、8 月 15 日、ビル 3) で 10:00 から 16:00 まで行われます。

2018年1月6日～8日– サービスは法人や個人には提供されません。当務部門のみに提供されます。

• 「メガヒムキ」（ヒムキ、マイクロディストリクト 8、レニングラードスカヤ通り、1 番）、10:00 ～ 22:00。
• 「ゴールデン バビロン」（モスクワ、ミラ アベニュー、211、ビル 2）、10:00 ～ 22:00。
• 「メガ ベラヤ ダーチャ」（Kotelniki、1st Pokrovsky proezd、1）、10:00～24:00。
• 「GUM」（モスクワ、赤の広場、3）、10時から22時まで。

ゆうちょ銀行

12月30日銀行のカスタマー センターは平日のスケジュールで営業しています。 郵便局の窓口はロシア郵便のスケジュールに従って運営されています。

1、2、7 1月は祝日です。

1月3日から6日までと8日までポチタ銀行の当番カスタマーセンターは、所在地の郵便局やショッピングセンターのスケジュールに従って業務を行います。 住所と営業時間は、銀行のウェブサイトの「地図上の住所」セクションで確認できます。

アルファ銀行

アルファプライベート:
2017 年 12 月 30 日– 18:00まで。
– 非稼働日。
2018年1月4日

2018年1月6日～8日– 非稼働日。
2018年1月9日より

MDO:
2017 年 12 月 30 日– 標準モードの場合。
2017年12月31日～2018年1月3日– 非稼働日。
2018年1月4日– 当直部門の営業日は 10:00 から 18:00 までです。

2018年1月6日～8日– 非稼働日。
2018年1月9日より– 標準モードの営業日。

RUC:
2017 年 12 月 30 日– 標準モードの場合。
2017年12月31日～2018年1月3日– 非稼働日。
2018年1月4日– 当直部門の営業日は 10:00 から 18:00 までです。

2018年1月6日～8日– 非稼働日。
2018年1月9日より– 標準モードの営業日。

オープニング:

ロシアの標準

31.12.2017 リスト - 営業日は18:00まで。

01.01.2018 - 03.01.2018 - 週末;

04.01.2018 - 05.01.2018 - リストに記載されている銀行支店の場合

06.01.2018 - リストに示されている銀行支店の場合 - 勤務スケジュールに基づく営業日。 他の銀行支店の場合は休日です。

07.01.2018 - 休みの日;

08.01.2018 - リストに示されている銀行支店の場合 - 勤務スケジュールに基づく営業日。 その他の銀行支店は休業日となります。

ビンバンク

PJSC BIBANNKの支店および内部構造部門/PJSC BIBANNKの支店（以下、支店およびVSPといいます）については、PJSC BIBANNKの追加オフィス「Kashirsky/77」を除き、レジ外の営業レジNo. 2 PJSC BIBANNK の /57、キャッシュ センター外の操作可能なキャッシュ デスク PJSC "BIBANNK" のキャッシュ センター外の操作可能なキャッシュ デスク "Mushkovichi/67"、PJSC "BINBANK" のキャッシュ センター外の操作可能なキャッシュ デスク "Gostinny Dvor/67"、キャッシュ センター外の操作可能なキャッシュ デスクPJSC「BIBANNK」のセンター「Suetovo/67」およびPJSC「BIBANK」のレジ外の運営レジ「Suetovo 2/67」：

• 2017年12月31日から2018年1月8日までの期間：休業日、個人および法人向けのカスタマーサービスは提供されません。

PJSC「BIBANK」の追加オフィス「Kashirsky/77」の場合:

• 2017 年 12 月 30 日: 営業時間と顧客サービスは、以前に承認された勤務スケジュールに従って変更されません。
• 2017 年 12 月 31 日:
  • 追加オフィスの営業時間: 営業時間 – 09:00。 30分、仕事終了 – 18時。 30分、昼休みなし。
  • 個人のお客様へのサービス時間: 始業時間 ～ 午前 10 時 00分、仕事終了 – 18時。 00分、昼休みなし。
• 2018 年 1 月「01」 – 休日、非営業日、個人および法人向けのカスタマー サービスは提供されません。
• 2018年1月2日から1月8日までの期間：以前に承認された営業時間に従い、変更はありません。

PJSC BINBANK のレジ番号 2/57 の外にある運営レジの場合:

• 2017 年 12 月 30 日: 営業時間と顧客サービスは、以前に承認された勤務スケジュールに従って変更されません。
• 2017 年 12 月 31 日:
  • レジの外の営業レジの動作モード: 勤務開始 – 08:00。 30分、仕事終了 – 17時。 30分、昼休みなし。
  • 個人のクライアント向けのサービス時間: 始業時間 – 09:00。 00分、仕事終了 – 17時。 00分、昼休みなし。
• 2018 年 1 月「01」、「02」、「07」 – 休日、個人向けのカスタマー サービスは提供されません。
• 「03」「04」「05」「06」「08」2018年1月：
  • レジの外の営業レジの動作モード: 勤務開始 – 08:00。 30分、仕事終了 – 18時。 30分、昼休みなし。
  • 個人のクライアント向けのサービス時間: 始業時間 – 09:00。 00分、仕事終了 – 18時。 00分、昼休憩なし。

PJSC BIBANNKのキャッシュセンター外の運用キャッシュデスク「Mushkovichi/67」、PJSC BIBANNKのキャッシュセンター外の運用キャッシュデスク「Gostinny Dvor/67」、PJSC BIBANNKのキャッシュセンター外の運用キャッシュデスク「Suetovo/67」の場合PJSC BIBANK およびレジ外の運用レジ「Suetovo 2/67」 PJSC「BIBANK」:

• 2017 年 12 月 29 日: 営業時間とカスタマー サービスは午後 4 時までです。 00分
• 2017年12月30日から2018年1月8日までの期間：休業日、カスタマーサービスはありません。

ロスバンク

12月30日– 5 日間の勤務スケジュールでオフィスで 1 日休暇をとります。 土曜と日曜に営業しているオフィスは17:00まで対応します。

スヴャズ銀行

12月30日から2017年1月8日までスヴャズ銀行の支店は休日も業務スケジュールに従って営業します。

ライファイゼン銀行

プロムスヴィヤズ銀行

モスクワで 1月3日～1月6日および1月8日、個人向けに追加のオフィス「Yuzhny」が開設されます（Dnepropetrovskaya St.、2）。 1月4日から1月5日まで、追加のオフィス「プロスペクト・ミラ」（116A Mira Avenue）、「タガンスキー」（Marksistskaya St., 3, Building 1）、および「Maryino」（ルブリンスカヤ通り）が開設されます。 、163/1）。

12月29日から1月8日までのオフィスの営業時間については、当社ウェブサイトの「オフィスとATM」セクションでご確認いただけます。

ネフテプロムバンク

ロシア ルーブルでの受け取りと支払い:

ズベルバンクの操作手順ロシア 年末年始は多くの人が興味を持ちます。

国中が「休日」となっているにもかかわらず、人々はローンを支払い、現金を引き出し、レジや支店で口座にチャージする必要がある。 誰もがインターネット上のサービスを利用しているわけではなく、端末を避ける人もいます。

原則として、この国最大の銀行は新年のスケジュールに関する情報を直前まで秘密にしている。 公式ウェブサイトには12月30日限定で掲載されますので、ご興味のあるお客様は検討するだけでなく、都市や地域を選んでぜひご活用ください。 モスクワとサンクトペテルブルクの大規模な集落、地方および地域の中心地では、ズベルバンクは住民にオフィス、レジ、支店を使用する機会をいくらか多く残しています。

モスクワのシェレメーチエヴォ空港とヴヌーコヴォ空港にはズベルバンクの事務所があり、休日も含めて24時間体制で国民を受け入れている。

2017 年の年末年始にズベルバンクがどのようにサービスを提供したか

2018 年の新年の週、ズベルバンクはどのように機能しますか? 前回の休暇中にどのように開催されたかを見てみましょう。 1月1日、銀行の支店のほとんどが閉鎖された。 しかし、モスクワには支店が 1 つあり、個人でもそこに行くことができました。

1月2日から、ズベルバンクのサービスはモスクワ市内の事務所や支店など60か所で個人が利用できるようになり、この勤務スケジュールは6日まで確立され、8日に再開された。 国内のほとんどの地域や都市では、1月1日、2日、3日はズベルバンクの全支店が休業となる。 4日から8日にかけて、一部の支店、レジ、決済センターの運営に関する決定が地域レベルで下される。 都市部では、1月7日は顧客へのサービスが提供されなかったが、1月2日、3日、4日、5日、6日、8日は専門家のアドバイスを受けたり、当直支店でローンを支払ったり、預金をしたりすることが可能だった。

ズベルバンクは1月9日月曜日から完全に仕事に復帰した。 これは、クライアントである法人がサービスを受けられるようになった最初の日でした。 オンライン サービス、ATM や端末による支払いシステム、ズベルバンク カードは、1 月の休暇中も通常通りサービスを提供します。 確かに、他の銀行のカードを使用して送金しようとしている人は、困難に遭遇する可能性があります。そのような困難な日に資金が入金されるのは、大幅に遅れるか、最初の営業日にのみ行われます。 すべてはズベルバンクではなく、送金が行われるカードの送金元または送金先の銀行に依存します。

ズベルバンクの新年の仕事の特徴

ズベルバンクが年末年始にどのように機能するかは、常にいくつかの要因によって決まります。

• 休日とカレンダーの週末の一致。
• ズベルバンクの現地（地域）経営陣による決定。
• あなたがいる地域の規模。

都市が大きければ大きいほど、ズベルバンクの営業支店やオフィスが 1 月 2 日の早い時点で見つかる可能性が高くなります。 2018 年の初日は月曜日ですが、この日は休日に指定されており、2 日目と同様に稼働するブランチが見つかる可能性はほとんどありません。 1月3日から1月5日までは定期的な「カレンダー」日となるため、人口密集地域ではズベルバンクの経営陣は当直部隊を勤務させておくことができる。 2018 年 1 月 6 日と 7 日は次の週末と重なるため、興味のある支店に直接勤務スケジュールを問い合わせるか、ロシアのすべての都市の情報を提供するホットラインに電話して勤務スケジュールを問い合わせるのが理にかなっています。

最も完全で信頼できる情報は、12 月 29 日または 30 日にロシア連邦のズベルバンクのウェブサイトで入手可能になり、その時点で地域および地元の支店によって掲載されます。 また、2018 年 1 月の最初の休日週に、さまざまな都市でレジ、オフィス、その他のサービスがどのように機能するかについては、その場で直接確認するのが最善です。