दिमित्री राकोवशिक - रेसो-गारंटी के जनरल डायरेक्टर। बीमा कंपनी रेसो-गारंटी "सोगाज़" और "वीटीबी इंश्योरेंस" में डिवीजन बनाने की प्रक्रिया अभी भी विलय होगी

पूर्ण नाम "सीमित देयता कंपनी" जीवन बीमा कंपनी "रेसो-गारंटिया" वाली कंपनी 13 अप्रैल, 2006 को मॉस्को क्षेत्र में कानूनी पते पर पंजीकृत की गई थी: 117105, मॉस्को, नागोर्नी प्रोज़्ड, 6, बिल्डिंग 8।

रजिस्ट्रार "" ने कंपनी को टिन 7726539162 पीएसआरएन 1067746490305 सौंपा। पेंशन फंड में पंजीकरण संख्या: 087614044295। एफएसएस में पंजीकरण संख्या: 772103975677211। कंपनी को जारी लाइसेंस की संख्या: 3।

OKVED के अनुसार प्राथमिक गतिविधि: 65.11. OKVED के अनुसार अतिरिक्त गतिविधियाँ: 64.99.1; 64.99.3; 65.12.1; 65.12.4; 68.10; 68.20.

लाइसेंस

1. लाइसेंस संख्या:एसजे नंबर 4008
   लाइसेंस की तारीख: 18.10.2017
   30.10.2017
   
   - स्वैच्छिक जीवन बीमा
   
   
2. लाइसेंस संख्या:एसएल नंबर 4008
   लाइसेंस की तारीख: 18.10.2017
   लाइसेंस आरंभ तिथि: 30.10.2017
   लाइसेंसीकृत प्रकार की गतिविधि का नाम जिसके लिए लाइसेंस जारी किया गया था:
   - स्वैच्छिक जीवन बीमा को छोड़कर, स्वैच्छिक व्यक्तिगत बीमा
   लाइसेंसिंग प्राधिकारी का नाम जिसने लाइसेंस जारी किया या पुनः जारी किया:
   - केंद्रीय अधिकोष रूसी संघ
3. लाइसेंस संख्या:ओएस नंबर 4008 - 02
   लाइसेंस की तारीख: 18.10.2017
   लाइसेंस आरंभ तिथि: 30.10.2017
   लाइसेंसीकृत प्रकार की गतिविधि का नाम जिसके लिए लाइसेंस जारी किया गया था:
   - सैन्य कर्मियों, सैन्य प्रशिक्षण के लिए बुलाए गए नागरिकों, रूसी संघ के आंतरिक मामलों के निकायों के निजी और कमांडिंग कर्मियों, राज्य अग्निशमन सेवा, संस्थानों के कर्मचारियों और प्रायश्चित प्रणाली के निकायों के कर्मचारियों, रूसी संघ के राष्ट्रीय गार्ड के सैनिकों के कर्मचारियों के जीवन और स्वास्थ्य का अनिवार्य राज्य बीमा
   लाइसेंसिंग प्राधिकारी का नाम जिसने लाइसेंस जारी किया या पुनः जारी किया:
   - रूसी संघ का सेंट्रल बैंक

OKVED कोड

संबद्ध कंपनियां

1. 
   टिन: 7710479912, ओजीआरएन: 1127799011603
   125047, मॉस्को, गशेक स्ट्रीट, 12, बिल्डिंग 1
   संघ के अध्यक्ष: कोवल अलेक्जेंडर पावलोविच

अन्य सूचना

कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में परिवर्तन का इतिहास

1. की तारीख: 13.04.2006
   UAH: 1067746490305
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:एक कानूनी इकाई का निर्माण
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
   - चार्टर
   - शिष्टाचार
   - अन्य प्रोटोकॉल नंबर 4, निष्कर्ष, लिफाफा
   
2. की तारीख: 13.04.2006
   UAH: 7067746555441
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:
3. की तारीख: 14.04.2006
   UAH: 7067746608758
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:रूसी संघ के सामाजिक बीमा कोष के कार्यकारी निकाय में एक बीमाकर्ता के रूप में एक कानूनी इकाई के पंजीकरण पर जानकारी प्रस्तुत करना
4. की तारीख: 19.04.2006
   UAH: 7067746702170
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:प्रादेशिक निकाय में बीमाकर्ता के रूप में एक कानूनी इकाई के पंजीकरण पर जानकारी प्रस्तुत करना पेंशन निधिरूसी संघ
5. की तारीख: 27.06.2006
   UAH: 9067746500351
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
6. की तारीख: 27.06.2006
   UAH: 9067746500384
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
   - चार्टर
   - अन्य
   - निर्णय #2, प्रोटोकॉल #5, संदर्भ
   - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
   
7. की तारीख: 19.02.2007
   UAH: 6077746393103
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
8. की तारीख: 19.02.2007
   UAH: 6077746393114
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
   - चार्टर
   - अनुबंध
   - पॉवर ऑफ़ अटॉर्नी
   - अन्य
   - शिष्टाचार
   - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
   - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
9. की तारीख: 25.08.2008
   UAH: 2087759838000
   टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
   बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
   दस्तावेज़ीकरण:
   - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
10. की तारीख: 25.08.2008
    UAH: 2087759838021
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - आवेदन (परिशिष्ट के साथ)
    - चार्टर
    - अस्वीकरण, रसीद, रूपांतरण, सेट, डोवर, सहायता, निर्णय
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
11. की तारीख: 29.12.2009
    UAH: 9097748157465
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण: 30 दिसंबर, 2008 के संघीय कानून संख्या 312-एफजेड के प्रावधानों के अनुरूप लाने के लिए एक सीमित देयता कंपनी के चार्टर में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    
    
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - चार्टर + अनुरोध + रसीद + लिफाफा
12. की तारीख: 12.02.2010
    UAH: 7107746059645
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
    दस्तावेज़ीकरण:
    
    - लिफ़ाफ़ा
13. की तारीख: 03.11.2011
    UAH: 7117747844405
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
    दस्तावेज़ीकरण:
    - Р14001 परिवर्तन संबंधी जानकारी पर वक्तव्य जो परिवर्तन से संबंधित नहीं है। संस्थागत दस्तावेज़ (खंड 2.1)
    - कन्व.
14. की तारीख: 03.11.2011
    UAH: 7117747844471
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - सलाह, सहायता, निर्णय
15. की तारीख: 27.07.2012
    UAH: 2127747382299
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कर प्राधिकरण के साथ एक कानूनी इकाई के पंजीकरण पर जानकारी प्रस्तुत करना
16. की तारीख: 26.04.2013
    UAH: 8137746614020
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - पॉवर ऑफ़ अटॉर्नी
    - कन्व
17. की तारीख: 23.10.2013
    UAH: 9137747161422
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - समाधान, सहायता
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - पॉवर ऑफ़ अटॉर्नी
18. की तारीख: 22.04.2014
    UAH: 8147746793582
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
    दस्तावेज़ीकरण:
    - Р14001 परिवर्तन संबंधी जानकारी पर वक्तव्य जो परिवर्तन से संबंधित नहीं है। संस्थागत दस्तावेज़ (खंड 2.1)
19. की तारीख: 22.04.2014
    UAH: 8147746793604
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - कानूनी इकाई का चार्टर
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - घटक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - पॉवर ऑफ़ अटॉर्नी
20. की तारीख: 24.02.2016
    UAH: 6167746658326
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:
21. की तारीख: 24.02.2016
    UAH: 6167746658744
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को फिर से जारी करने पर लाइसेंसिंग प्राधिकारी द्वारा जानकारी प्रस्तुत करना (लाइसेंस के विस्तार पर जानकारी)
22. की तारीख: 24.02.2016
    UAH: 6167746659239
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को फिर से जारी करने पर लाइसेंसिंग प्राधिकारी द्वारा जानकारी प्रस्तुत करना (लाइसेंस के विस्तार पर जानकारी)
23. की तारीख: 20.01.2017
    UAH: 2177746457238
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कर प्राधिकरण के साथ एक कानूनी इकाई के पंजीकरण पर जानकारी प्रस्तुत करना
24. की तारीख: 29.06.2017
    UAH: 7177747218323
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी बदलना
    दस्तावेज़ीकरण:
    - Р14001 परिवर्तन संबंधी जानकारी पर वक्तव्य जो परिवर्तन से संबंधित नहीं है। संस्थागत दस्तावेज़ (खंड 2.1)
25. की तारीख: 29.06.2017
    UAH: 7177747219819
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - एक नए संस्करण में यूयूएल का चार्टर
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - गोरिना टी ई को वकील की शक्ति
26. की तारीख: 01.11.2017
    UAH: 9177748387160
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को फिर से जारी करने पर लाइसेंसिंग प्राधिकारी द्वारा जानकारी प्रस्तुत करना (लाइसेंस के विस्तार पर जानकारी)
27. की तारीख: 01.11.2017
    UAH: 9177748389920
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को फिर से जारी करने पर लाइसेंसिंग प्राधिकारी द्वारा जानकारी प्रस्तुत करना (लाइसेंस के विस्तार पर जानकारी)
28. की तारीख: 01.11.2017
    UAH: 9177748389931
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:लाइसेंस के अस्तित्व की पुष्टि करने वाले दस्तावेजों को फिर से जारी करने पर लाइसेंसिंग प्राधिकारी द्वारा जानकारी प्रस्तुत करना (लाइसेंस के विस्तार पर जानकारी)
29. की तारीख: 22.11.2019
    UAH: 9197748327306
    टैक्स प्राधिकरण:मॉस्को के लिए संघीय कर सेवा संख्या 46 का अंतरजिला निरीक्षणालय, संख्या 7746
    बदलाव का कारण:एक आवेदन के आधार पर, कानूनी संस्थाओं के एकीकृत राज्य रजिस्टर में निहित कानूनी इकाई के बारे में जानकारी में परिवर्तन से संबंधित कानूनी इकाई के घटक दस्तावेजों में किए गए परिवर्तनों का राज्य पंजीकरण
    दस्तावेज़ीकरण:
    - P13001 संस्थागत दस्तावेज़ों में किए गए परिवर्तनों का विवरण
    - राज्य शुल्क के भुगतान पर दस्तावेज़
    - ले के चार्टर में परिवर्तन
    - संस्थापक दस्तावेजों में संशोधन का निर्णय
    - आवेदन 1, प्रमाणपत्र 1
    - वकील की शक्ति एन / कॉपी गोरिन टी.ई.

शहर के मानचित्र पर कानूनी पता

निर्देशिका में अन्य संगठन

1. , चेल्याबिंस्क - परिसमापन
   टिन: 7451078394, ओजीआरएन: 1057423512101
   454092, चेल्याबिंस्क क्षेत्र, चेल्याबिंस्क शहर, ब्लूचर स्ट्रीट, 3
   निर्देशक: अखमेतोव वालेरी रशीदोविच
2. , मॉस्को - परिसमापन
   टिन: 7730556883, ओजीआरएन: 1077746709600
   121170, मॉस्को, एर्मोलोव जनरल स्ट्रीट, 6
   जनरल डायरेक्टर: दिमित्री पोर्टनोव
3. , मॉस्को - परिसमापन
   टिन: 7718769123, ओजीआरएन: 1097746397660
   107014, मॉस्को, स्ट्रोमिन्का स्ट्रीट, 4, बिल्डिंग 1
   जनरल डायरेक्टर: नेस्टरोव डेनिस वेलेरियनोविच

RESO-गारंटिया बीमा कंपनी के जनरल डायरेक्टर दिमित्री राकोवशिक ने डेलोवॉय पीटरबर्ग के साथ एक साक्षात्कार में मुख्य प्रतिस्पर्धियों के बारे में बात की, आप अपने नेटवर्क को कैसे प्रतिस्थापित कर सकते हैं, और कंपनी ने कौन सा पोर्टफोलियो खो दिया है।

"डीपी": बाहर से यह पूरी तरह से समझ से बाहर है कि सेंट पीटर्सबर्ग में "" काम की संरचना क्या है।

दिमित्री राकोवशिक:"रेसो-गारंटिया" 1998 में सेंट पीटर्सबर्ग में सक्रिय रूप से विकसित होना शुरू हुआ, जब उत्तर-पश्चिम शाखा बनाई गई और मुझे इसका प्रमुख बनने की पेशकश की गई। 2000 में, दिमित्री बोलशकोव के नेतृत्व में एजेंटों और प्रबंधकों के एक समूह ने हमसे संपर्क किया, जिन्होंने "" में जाने का फैसला किया। हमें बातचीत का एक गैर-मानक रूप मिला: दूसरी RESO शाखा खोली गई। अब सेंट पीटर्सबर्ग में दो शक्तिशाली बिक्री शाखाएँ हैं। पहला, उत्तर-पश्चिमी क्षेत्रीय केंद्र (एनडब्ल्यूआरसी), प्रीमियम के मामले में दोगुना बड़ा है: इसमें दूसरी शाखा के लिए 1.5 बिलियन के मुकाबले प्रति वर्ष 3 बिलियन रूबल हैं।

2005 में, हमने भुगतान सहित सामान्य सहायता सेवाओं को उत्तर-पश्चिमी संघीय जिले के लिए एक अलग क्षेत्रीय कार्यालय में स्थानांतरित कर दिया। इस प्रकार, हमने शाखाओं (कौन बेहतर भुगतान करता है) के बीच विवाद की संभावना को समाप्त कर दिया, क्योंकि उनसे स्वतंत्र संरचना भुगतान करती है।

"डीपी": इस तरह के असामान्य प्रारूप से अस्वस्थ प्रतिस्पर्धा नहीं बढ़ती?

दिमित्री राकोवशिक:दरअसल, सेंट पीटर्सबर्ग सामान्य प्रतिस्पर्धा का एकमात्र सफल अनुभव है। अन्य सभी क्षेत्रों में, हमने ऐसी ही योजना आज़माई, लेकिन यह काम नहीं आई। सेंट पीटर्सबर्ग में, हम एक शाखा या दूसरी शाखा को क्षेत्र, ग्राहक और व्यवसाय के प्रकार निर्दिष्ट नहीं करते हैं। एक ग्राहक को लेकर दो एजेंटों के बीच विवाद आसानी से हल हो जाता है, क्योंकि यदि कोई एजेंट किसी ग्राहक से संपर्क करता है, तो वह अपने क्यूरेटर से उसकी सेवा रिकॉर्ड करता है। जिसने भी पहले काम शुरू किया उसे प्राथमिकता मिलती है.

"डीपी": और सेंट पीटर्सबर्ग में आपका प्रमुख कौन है? वह जो सबसे अधिक फीस लेता है?

दिमित्री राकोवशिक:सभी तीन उपखंड समतुल्य हैं, और उनके प्रमुख दिमित्री बोल्शकोव (शाखा), कॉन्स्टेंटिन कुद्रियावत्सेव (एनडब्ल्यूआरसी) और अलेक्जेंडर खोलोपोव (क्षेत्रीय विभाग) मेरे प्रतिनिधि हैं। अभी तक मुझे इस कार्य-योजना में कुछ भी परिवर्तन करने की आवश्यकता नहीं दिखती। और हर चीज़ को एक शाखा में विलीन करने का कोई लक्ष्य नहीं है।

डीपी: केंद्रीकरण कंपनी की प्रतिष्ठा को कितना नकारात्मक रूप से प्रभावित करता है? आख़िरकार, इस मामले में भुगतान पर सहमति बनने में अधिक समय लगता है।

दिमित्री राकोवशिक:हमें संभवतः अन्य बीमाकर्ताओं की तुलना में पहले 2006 में केंद्रीकरण मिल गया था। लेकिन हम इसे इतने पेशेवर तरीके से करते हैं कि ग्राहकों को असुविधा का पता ही नहीं चलता। कोटा प्रणाली काम करती है: शाखा 250 हजार रूबल तक के भुगतान पर निर्णय लेती है।

डीपी: आरईएसओ-गारंटिया के पास परंपरागत रूप से एक मजबूत एजेंट नेटवर्क है, लेकिन अब कम एजेंट केवल एक कंपनी के लिए काम करते हैं: वे प्रतिस्पर्धियों की नीतियां बेचते हैं या मध्यस्थ कानूनी संस्थाएं बन जाते हैं। क्या आप एजेंसी की बिक्री का हिस्सा कम करने की तैयारी कर रहे हैं, या तो प्रत्यक्ष बिक्री के पक्ष में या बिचौलियों के माध्यम से बिक्री के पक्ष में, जो, वैसे, नियमित रूप से बाजार छोड़ देते हैं?

दिमित्री राकोवशिक:बिचौलियों के साथ समस्याएँ होती हैं यदि उनका उद्देश्य बीमा नहीं, बल्कि चोरी करना है। इंटरनेट या फोन कॉल के माध्यम से पॉलिसियों की बिक्री को व्यवस्थित करना तकनीकी रूप से आसान है। लेकिन "एजेंट रहित" कंपनियां बिचौलियों पर जो पैसा बचाती हैं, वह विज्ञापन पर खर्च करती हैं, अन्यथा इसे बेचना असंभव है। एजेंटों की वफादारी प्रेरणा की प्रणाली पर निर्भर करती है। यदि किसी एजेंट की रुचि केवल बेचने में है तो कुछ समय बाद वह कई कंपनियों के लिए काम करेगा। जब तक, निश्चित रूप से, कुछ देशों की तरह, एक कंपनी के लिए एक एजेंट का विधायी कार्यभार न हो।

निष्ठा बढ़ती है, यदि एक प्रेरणा प्रणाली बनाई गई है जो कंपनी में एजेंट के पोर्टफोलियो को बढ़ाने से जुड़े बोनस प्रदान करती है। मैं विवरण का खुलासा नहीं करना चाहता, क्योंकि यह जानकारी है।

"डीपी": प्रत्यक्ष बिक्री चैनलों के साथ प्रतिस्पर्धा में यह बहुत महत्वपूर्ण है कि एजेंट को हमेशा बीमाधारक को यह साबित करना होगा कि उसे उसकी आवश्यकता है। एजेंट को सलाह देनी चाहिए, ग्राहक को भुगतान करने में मदद करनी चाहिए, दूसरे शब्दों में, अपना कमीशन पूरा करना चाहिए।
और रूसी बाज़ार प्रत्यक्ष बीमा की ओर कब बढ़ेगा?

दिमित्री राकोवशिक:यह कहना मुश्किल है कि रूस में इसका विकास कैसे होगा। इस प्रकार, यूके में, प्रत्यक्ष बिक्री का हिस्सा 40% है, और जर्मनी में - बाजार का केवल 5%। इसके अलावा, पूरे पश्चिमी यूरोप में स्थिति जर्मनी जैसी ही है। हम कोई उत्पाद नहीं बेच रहे हैं, बल्कि मुआवजे का वादा कर रहे हैं। यह कठिन है, इसलिए आपको खरीदार से संवाद करने की आवश्यकता है। हाँ, कार्यालय के माध्यम से सीधी बिक्री सस्ती की जा सकती है, क्योंकि लागत कम है। लेकिन आप इस प्रकार अपने नेटवर्क को प्रतिस्थापित करते हैं। इसलिए, "रेसो-गारंटिया" प्रत्यक्ष बिक्री और एजेंसी बिक्री दोनों के लिए समान कीमतें रखता है। हमारी 95% बिक्री एजेंसी नेटवर्क और दलालों के माध्यम से होती है, और 5% कार्यालयों के माध्यम से होती है। और एजेंसी की बिक्री कम करने का कोई काम नहीं है.

"डीपी": आप सेंट पीटर्सबर्ग में प्रशिक्षण शिविर में प्रथम स्थान प्राप्त करते हैं। रस्की मीर के रोसगोस्स्ट्रख द्वारा अधिग्रहण के कारण आपका एजेंट नेटवर्क कितना बढ़ गया है?

दिमित्री राकोवशिक: रस्की मीर कर्मचारियों के आधार पर, हमने सेंट पीटर्सबर्ग में छह बिक्री संरचनाएं खोलीं। लगभग 100 एजेंट हमसे जुड़े। पिछले साल कुल मिलाकर 1,500 एजेंट आरईएसओ-गारंटिया में आए, हमारे पास सभी कंपनियों के विक्रेताओं को आकर्षित करने के लिए एक विशेष कार्यक्रम था। यह सफलतापूर्वक रस्की मीर के अधिग्रहण के साथ मेल खाता है। इसके अलावा, "रोसगोस्स्ट्रख" ने "रूसी दुनिया" की कीमत पर अच्छा प्रदर्शन किया, खासकर क्षेत्रों में, लेकिन सेंट पीटर्सबर्ग में नहीं।

"डीपी": सेंट पीटर्सबर्ग में आपके मुख्य प्रतिस्पर्धी कौन हैं?

दिमित्री राकोवशिक:बेशक, रोसगोस्स्ट्रख, फिर पुनर्जागरण बीमा, वीएसके। सेंट पीटर्सबर्ग की मुख्य विशेषता इंगोस्त्राख की कमजोर स्थिति है। जो हमें प्रसन्न किए बिना नहीं रह सकता।

डीपी: आपने अपने प्रतिस्पर्धियों में स्थानीय कंपनियों का नाम क्यों नहीं लिया?

दिमित्री राकोवशिक:प्रति वर्ष 1 बिलियन रूबल तक प्रीमियम शुल्क वाले बीमाकर्ता भविष्य में अस्तित्व में नहीं रह पाएंगे। या वे कर सकते हैं, लेकिन वे कुछ संकीर्ण खंड रखेंगे। उदाहरण के लिए, फ्रांसीसी लेखकों की कला कृतियों का बीमा करना। या ट्रॉलीबस डिपो नंबर 8 का रोलिंग स्टॉक। ये समझने योग्य सजातीय जोखिम हैं, और सही पुनर्बीमा प्रणाली आपको ऐसे पोर्टफोलियो पर लंबे समय तक बैठने और गारंटीकृत धन प्राप्त करने की अनुमति देगी। छोटी कंपनियों के लिए हमेशा एक बड़ा प्रलोभन होता है कि वे पूरा प्रीमियम अपने पास रखें और बिना सोचे-समझे जोखिम का पुनर्बीमा न करें। लगभग 90% छोटी कंपनियाँ पहियों से काम करती हैं, यानी अगर फॉर्म जारी करना अचानक बंद हो जाता है, तो OSAGO की बिक्री रुक जाएगी और छोटे खिलाड़ी बाज़ार छोड़ सकते हैं।

"डीपी": आपके सहयोगियों का कहना है कि लाभहीनता की दृष्टि से सेंट पीटर्सबर्ग एक भयानक शहर है। यह सच है?

दिमित्री राकोवशिक:मैं कई वर्षों से सेंट पीटर्सबर्ग में रह रहा हूं और मुझे यकीन है कि ऐसा नहीं है। हर जगह कारें चोरी हो जाती हैं। हां, 2004-2005 में सेंट पीटर्सबर्ग में चोरी में वृद्धि हुई थी, और फिर हमने विशेष रूप से टोयोटा के लिए टैरिफ में तेजी से वृद्धि की। और हमने यह पोर्टफोलियो खो दिया। लेकिन अब मॉस्को के बाद सेंट पीटर्सबर्ग हमारे लिए सबसे अधिक लाभदायक क्षेत्र है। इसके अलावा, कैस्को सबसे अधिक लाभ लाता है, लेकिन OSAGO भी लाभदायक है। इसके अलावा, सेंट पीटर्सबर्ग में हमारे पास एक भी लाभहीन प्रकार का बीमा नहीं है। एक उचित टैरिफ नीति होनी चाहिए.

जहां तक ​​ओसागो की बात है, तो बिचौलियों को 40% कमीशन देकर आप घाटे में चले जाते हैं। हालाँकि सेंट पीटर्सबर्ग में क्षेत्रीय गुणांक आपको OSAGO पर लाभ के साथ काम करने की अनुमति देता है। संपत्ति के मामले में, हमारा नुकसान अनुपात मॉस्को की तुलना में अधिक है, क्योंकि आवास स्टॉक पुराना है, लेकिन हम माइनस में नहीं आते हैं।

दिमित्री राकोवशिक की जीवनी: 1965 में मास्को में पैदा हुआ था। 1993 से 1998 तक उन्होंने चिकित्सा बीमा कंपनी "ASKO-Med" (1997 से - "ASK-Med") का नेतृत्व किया। 1998 से 2004 तक - आरईएसओ-गारंटिया के उत्तर-पश्चिम के लिए उप महा निदेशक, 2004 से - महा निदेशक। सेंट पीटर्सबर्ग में, संकट के बावजूद, RESO-Garantia का संग्रह सालाना 15% बढ़ रहा है।

दिमित्री राकोवशिक के अनुसारनियमों की अनदेखी के कारण अक्सर दुर्घटनाएं होती हैं ट्रैफ़िक. साथ ही, बड़े शहरों में यातायात के "बदसूरत" संगठन के कारण भी दुर्घटनाएँ होती हैं। सड़क व्यवस्था ऐसे यातायात के अनुकूल नहीं है। धोखाधड़ी, चोरी और फ्रैंचाइज़ी के साथ पॉलिसी बेचने की परंपरा की अनुपस्थिति से 10-12% अलाभकारीता जुड़ जाती है।

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पर उच्चतम स्तरप्रबंधन - आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी के महानिदेशक और उनके प्रतिनिधि बीमा गतिविधियों के विकास के क्षेत्र में संगठन की नीति को प्रभावित करने वाले रणनीतिक निर्णय विकसित करते हैं।

प्रभाग बनाते समय, बीमा कंपनी RESO-Garantia के प्रबंधन ने उन मुख्य कार्यों की पहचान की जिन्हें बीमा कंपनी की प्रक्रिया में संबोधित करने की आवश्यकता है:

बीमा के प्रकारों के आधार पर बाज़ार का पूर्वानुमान लगा सकेंगे;

· बीमा के प्रकारों के लिए परिचालन योजनाएं और रणनीतियां विकसित करना;

बीमा उत्पाद के निर्माण का प्रबंधन और नियंत्रण;

बीमा उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए योजना के कार्यान्वयन की योजना बनाना और नियंत्रण करना;

बीमा दरों की योजना बनाना और उन्हें नियंत्रित करना;

· बिक्री योजना के कार्यान्वयन को नियंत्रित करें;

· बीमा उत्पादों की लाभहीनता के लिए योजना के कार्यान्वयन की योजना बनाएं।

इसके अलावा, प्रबंधक अपने प्रतिनिधियों - विभागों के प्रमुखों और अन्य अधीनस्थों की गतिविधियों का समन्वय करते हैं।

इसलिए, RESO-गारंटिया बीमा कंपनी में डिवीजन बनाने की प्रक्रिया में, फ्रंट और मध्य कार्यालयों को मिला दिया गया। अर्थात्, इन प्रभागों के विभाग इस प्रकार बनाये गये थे कि कंपनी के लाभ की दक्षता का प्रभाव बीमा कोष और भंडार पर न पड़े। मध्य कार्यालय जोखिम प्रबंधन, लाभ और हानि गणना पर केंद्रित है, और सूचना प्रौद्योगिकी के लिए जिम्मेदार है। और फिर भी मध्य कार्यालय फ्रंट ऑफिस के कार्य करता है, अर्थात्: आरईएसओ-गारंटिया की सभी गतिविधियों पर नियंत्रण।

और एक बैक ऑफिस भी बनाया गया, जो इन प्रभागों की गतिविधियों को पूरा करता है और कानून और आंतरिक नियामक दस्तावेजों की आवश्यकताओं के अनुसार बीमा बाजार में लेनदेन, आदेशों और अनुबंधों के निष्पादन और निपटान पर लेखांकन, दस्तावेजीकरण, दस्तावेज़ प्रबंधन, नियंत्रण में लगा हुआ है।

आरईएसओ-गारंटिया प्रभागों की संरचना में, उनके घटक में शामिल विभागों को प्रस्तुत किया गया है (पृष्ठ 32 पर परिशिष्ट बी)।

जेएससी "रेसो-गारंटिया" के विभागों की नियुक्तियाँ

RESO-Garantia कंपनी के प्रत्येक विभाग का अपना विशिष्ट उद्देश्य है, जिसका उद्देश्य कंपनी की गतिविधियों में सुधार करना और बड़ी संख्या में ग्राहकों को आकर्षित करना है।

RESO-Garantia OJSC में विपणन विभाग।

आरईएसओ-गारंटिया में, मार्केटिंग का उद्देश्य पॉलिसीधारकों की जरूरतों को पूरी तरह से ध्यान में रखते हुए बीमाकर्ता के लाभ को बढ़ाना या बीमा उत्पादों की बिक्री को अधिकतम करना है।

RESO-गारंटिया बीमा विपणन में शामिल हैं:

बाजार अनुसंधान और अपना बीमा पोर्टफोलियो;

बीमा उत्पादों (सेवाओं) के लिए आवश्यकताओं का विकास;

बाज़ार में बीमा उत्पादों का प्रचार।

बाजार अनुसंधान ऐसे उपभोक्ता समूहों की पहचान करने के लिए संभावित ग्राहकों का अध्ययन है, जिनकी इसमें भागीदारी है बीमा कंपनीक्योंकि बीमाकर्ता RESO-गारंटिया को सबसे बड़ा लाभ दिलाएंगे। बीमा बाजार के अनुसंधान में इसका विभाजन, लक्ष्य (सबसे पसंदीदा) खंडों का चयन शामिल है और संभावित ग्राहकों के गुणों को ध्यान में रखते हुए किया जाता है, अर्थात्:

उसकी बीमा ज़रूरतें;

· भौगोलिक और सामाजिक-आर्थिक वितरण;

उपभोक्ताओं की सॉल्वेंसी;

ग्राहकों को बीमा उत्पाद खरीदने के लिए मनाने के लिए विज्ञापन और अन्य माध्यमों से उन्हें प्रभावित करने की संभावना;

कंपनी की ओर ग्राहकों को आकर्षित करने की लागत:

· ग्राहकों की बीमा आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के विकास की संभावित दिशाएँ;

बीमा बाज़ारों की प्रतिस्पर्धात्मकता और संभावित कार्रवाईप्रतिस्पर्धी;

· विभिन्न प्रकार के पॉलिसीधारकों के लिए बीमित घटनाओं के घटित होने के जोखिम के स्तर का आकलन;

· संभावित पॉलिसीधारकों के विभिन्न समूहों के लिए बीमित घटना की औसत लागत का आकलन।

बीमा पोर्टफोलियो का अध्ययन बीमाकृत घटनाओं के घटित होने की संभावना और कंपनी के लिए बीमाकृत घटनाओं की लागत का विश्लेषण है, जो ग्राहकों (बीमाधारक) की विभिन्न विशेषताओं पर निर्भर करता है: भौगोलिक स्थिति; पेशे; गतिविधि की प्रकृति; लिंग; आयु; बीमित जोखिमों की प्रकृति और बीमा के लिए ली गई संपत्ति या अन्य हित आदि।

बीमा उत्पादों के लिए आवश्यकताओं का विकास उनकी संपत्तियों को निर्धारित करने की प्रक्रिया है जो पॉलिसीधारकों की आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करती है और बीमा उत्पाद के संगठन के रूप में उपभोक्ता प्राथमिकताओं के अनुरूप होती है। इस सूची में शामिल हैं:

बीमा के लिए स्वीकृत हित (बीमा की वस्तुएं);

बीमित जोखिम (बीमा कवरेज);

बीमा उत्पाद की कीमत;

· अतिरिक्त सेवाएंआरईएसओ द्वारा प्रदान की गई गारंटी, क्षति के मुआवजे के अलावा (कानूनी सेवाएं, क्षतिग्रस्त संपत्ति की मरम्मत, आदि);

· बीमा अनुबंध पारित करने के चरण में ग्राहक सेवा की गुणवत्ता और पूर्णता।

बाज़ार में बीमा उत्पादों का प्रचार (उत्पाद व्यावसायीकरण) है:

संभावित उपभोक्ताओं को उपलब्ध बीमा उत्पाद और उसके बारे में सूचित करना सकारात्मक गुण, संभावित पॉलिसीधारक को बीमा कवरेज (बीमा उत्पाद का लक्षित विज्ञापन) खरीदने की आवश्यकता के बारे में समझाना;

· समग्र रूप से बीमा कंपनी की छवि का आकर्षण बढ़ाकर बीमा उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देना (आरईएसओ-गारंटिया का छवि विज्ञापन);

· बीमा उत्पादों के लिए एक बिक्री प्रणाली का निर्माण जो सबसे बड़ी बिक्री दक्षता सुनिश्चित करता है;

· पॉलिसीधारकों के लिए छूट, बीमा सेवाओं के विक्रेताओं के लिए प्रीमियम, बिक्री स्थल पर विज्ञापन की प्रणाली के माध्यम से बिक्री को बढ़ावा देना।

आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी का विपणन संभावित और मौजूदा बीमा बाजारों (ग्राहकों) के विश्लेषण पर आधारित है। बीमा विपणन मूल रूप से ग्राहकों और बाजारों की लाभप्रदता, उन्हें जीतने और बनाए रखने की पद्धति का प्रारंभिक विश्लेषण है।

आरईएसओ-गारंटिया के लिए बीमा विपणन प्रणाली नई बाजार स्थितियों में कंपनी के सामने आने वाले कुछ लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक उपकरण है, जो बढ़ती बाजार प्रतिस्पर्धा और गुणवत्ता सेवाओं के लिए उपभोक्ताओं की मांगों की विशेषता है। RESO-गारंटिया के लिए ऐसे लक्ष्य हैं:

· कंपनी के लाभ को अधिकतम करना;

· बीमाकर्ता द्वारा किसी अतिरिक्त कार्य के निष्पादन के साथ पर्याप्त लाभ की प्राप्ति;

· बीमा गतिविधियों के माध्यम से लाभ कमाने से संबंधित लक्ष्यों के कार्यान्वयन पर अपनी गतिविधियों में मुख्य जोर देने के साथ कंपनी का अस्तित्व।

आरईएसओ-गारंटिया और अपनी आय में रुचि रखने वाले बीमा मध्यस्थों (दलालों और एजेंटों) के प्रबंधन के लिए लाभ अधिकतमकरण मुख्य लक्ष्य है।

जेएससी आरईएसओ-गारंटिया में दावा निपटान विभाग।

RESO-Garantia के ग्राहकों को व्यापक, पूर्ण और त्वरित सेवा प्रदान करने के लिए, एक दावा निपटान विभाग बनाया गया, जो मध्य कार्यालय का एक विभाग है।

RESO-गारंटिया OJSC के पास मुख्य रूप से केवल मोटर बीमा (OSAGO और CASCO) में एक अलग हानि निपटान विभाग है, क्योंकि अधिकांश अन्य प्रकार के बीमा के लिए, कंपनी के वही कर्मचारी जो बीमा अनुबंधों के समापन में लगे हुए हैं, घाटे के निपटान में शामिल हैं।

इसलिए, आरईएसओ-गारंटिया में, दावा निपटान विभाग की संरचना को दस्तावेजों की प्राप्ति और बीमित घटनाओं पर विचार में विभाजित किया गया है।

दस्तावेजों की स्वीकृति से संबंधित आरईएसओ-गारंटिया के कर्मचारी बीमाधारक के साथ सीधे संवाद करते हैं, समझाते हैं कि मुआवजा प्राप्त करने के लिए कौन से दस्तावेज जमा किए जाने चाहिए, फिर इन दस्तावेजों को स्वीकार करें, और फिर दस्तावेजों का तैयार पैकेज विचार के लिए जमा करें।

और दस्तावेजों की समीक्षा में शामिल कर्मचारी बीमा नियमों के अनुपालन के लिए दस्तावेजों के सेट और उनकी सामग्री की पूर्णता की जांच करते हैं और मुआवजे के भुगतान पर निर्णय लेते हैं, जिसके बाद नुकसान आरईएसओ-गारंटिया के अधिकारियों के हस्ताक्षर में स्थानांतरित कर दिया जाता है। दावा विभाग का प्रमुख भुगतान फ़ाइल को अंतिम रूप देता है और कंपनी के लेखा विभाग को भुगतान के लिए उस पर हस्ताक्षर करता है।

आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी में दावा निपटान विभाग के कर्मचारियों की संख्या 3-10 लोगों के बीच होती है।

आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी में हामीदारी विभाग।

आरईएसओ-गारंटिया की अंडरराइटिंग एक रचनात्मक प्रक्रिया है जिस पर कंपनी के सभी मुख्य कार्य निर्भर करते हैं (पृष्ठ 33 पर परिशिष्ट डी)।

जोखिम विश्लेषण के दौरान, आरईएसओ-गारंटी हामीदार कंपनी की बीमा वस्तु को प्रभावित करने वाले जोखिमों के पूरे सेट को स्थापित करता है, इसे बीमा और गैर-बीमा की विशेषताओं के अनुसार वर्गीकृत करता है; संभाव्यता और अपेक्षित हानि के आधार पर बीमा जोखिमों का मूल्यांकन करता है और इस समग्रता से उन जोखिमों का चयन करता है जिन्हें बीमा और टैरिफ दिशानिर्देशों के वर्तमान नियमों (शर्तों) को ध्यान में रखते हुए बीमा के लिए स्वीकार किया जा सकता है। वस्तु और जोखिमों के बारे में प्राथमिक जानकारी बीमा के लिए आवेदन और प्रश्नावली, सर्वेक्षक के निष्कर्ष, पूर्व-बीमा परीक्षा के कार्य, हामीदार द्वारा वस्तु की प्रत्यक्ष परीक्षा से ली जाती है।

RESO-गारंटिया एक पूर्व-बीमा परीक्षा आयोजित करता है, जो कंपनी की गतिविधि में सबसे महत्वपूर्ण चरण है - बीमा अनुबंध के समापन और निष्पादन के सभी बाद के चरणों की सफलता इसकी गुणवत्ता पर निर्भर करती है। आरईएसओ-गारंटी मानक और व्यक्तिगत विशेषज्ञता दोनों पर लागू होती है। पूर्व-बीमा परीक्षा में दस्तावेजों के अनुसार वस्तु और बीमा के विषय का अध्ययन और, यदि आवश्यक हो, प्रत्यक्ष परीक्षा और निष्कर्ष निकालना शामिल है। बीमा-पूर्व जांच करने वाले विशेषज्ञ के पास उचित प्रशिक्षण होता है। बीमा की वस्तु का विश्लेषण बीमाधारक के दस्तावेजों से परिचित होने और उनके अध्ययन और बीमा के लिए दावा की गई वस्तुओं की प्रत्यक्ष परीक्षा के आधार पर किया जाता है। यदि वस्तु बहुत जटिल नहीं है तो विक्रेता द्वारा बीमा-पूर्व जांच भी की जा सकती है।

आरईएसओ-गारंटिया में, कठिन मामलों में, निरीक्षण विक्रेता के साथ अंडरराइटर्स द्वारा किया जाता है, और सबसे कठिन मामलों में, सर्वेक्षकों या पुनर्बीमाकर्ताओं द्वारा अंडरराइटर के साथ (और पहले से ही विक्रेता के बिना) किया जाता है। सर्वेक्षक के निष्कर्ष के आधार पर, बीमाकर्ता बीमा अनुबंध समाप्त करने का निर्णय लेता है। आरईएसओ-गारंटिया में, बाहरी और आंतरिक परिस्थितियों को ध्यान में रखते हुए, उनकी एकता और बातचीत में, सर्वेक्षणकर्ता या अन्य विशेषज्ञ को मूल्यांकन करने की अनुमति मिलती है प्राकृतिक अवस्थाबीमा की वस्तु और वह स्थिति जिसमें वस्तु स्थित है, बीमाकर्ता के लिए जोखिम बीमा के अनुकूल या प्रतिकूल परिणाम की भविष्यवाणी करती है और तदनुसार, टैरिफ के लिए प्रस्ताव देती है।

RESO-Garantia में वस्तु के निरीक्षण से दो मुख्य परिणाम मिलते हैं:

1) वस्तु को जोखिम श्रेणी के रूप में वर्गीकृत करना (कम से कम तीन में से एक: अच्छा, मध्यम और बुरा);

2) समस्या क्षेत्रों की पहचान (ग्राहक के साथ सौदेबाजी में उपयोग सहित)।

आरईएसओ-गारंटिया में अंडरराइटर्स और सर्वेक्षकों के बीच संबंध व्यक्तिगत विश्वास पर आधारित हैं।

स्थितियों के तीन समूह जिनमें एक स्वतंत्र सर्वेक्षक जोखिम मूल्यांकन में शामिल होता है:

1) किसी बड़े जोखिम का आकलन करते समय;

2) छवि उद्देश्यों के लिए या पॉलिसीधारक के निर्देश पर;

3) ऐसे मामलों में जहां आरईएसओ-गारंटिया बीमाकर्ता पहले एक अस्वाभाविक जोखिम का सामना करता है, लेकिन व्यवसाय विकास कारणों से इस जोखिम को स्वीकार करना चाहता है।

आरईएसओ-गारंटिया में चयनित जोखिमों के वर्गीकरण के परिणाम उनके साथ आगे काम करने का आधार हैं - बीमा शर्तों और टैरिफ दरों और फ्रेंचाइजी के आकार पर निर्णय लेने के लिए। आरईएसओ-गारंटिया का हामीदार बीमा के लिए दावा किए गए जोखिमों का मूल्यांकन उनके सभी अंतर्निहित व्यक्तिपरक कारकों को ध्यान में रखते हुए करता है, और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि किसी विशेष वस्तु में निहित कारक टैरिफ गणना में शामिल स्तर से कम नहीं हैं। व्यक्तिपरक कारकों का आवश्यक स्तर अंडरराइटिंग नीति, बीमा के नियमों (शर्तों) और आरईएसओ-गारंटिया टैरिफ गाइड द्वारा निर्धारित किया जाता है। व्यक्तिपरक कारक बीमा की वस्तुओं के आधार पर काफी भिन्न होते हैं और प्रत्येक वस्तु के लिए अलग-अलग दिखाई देते हैं।

यदि, पूर्व-बीमा परीक्षा के परिणामस्वरूप, यह स्थापित हो जाता है कि बीमाधारक सभी तकनीकी, तकनीकी, संगठनात्मक, चिकित्सा, सामाजिक और अन्य मानकों का अनुपालन करता है, तो आरईएसओ-गारंटिया में हामीदार यह मान सकते हैं कि अपेक्षित क्षति बीमा दरों की गणना के लिए सामान्य या अनुकूल परिस्थितियों के अनुरूप होगी और इसलिए, दर में कम करने वाले गुणांक लागू करना संभव है। यदि आरईएसओ-गारंटी में उल्लंघन का पता चलता है, तो गुणन गुणांक लागू किया जाता है या बीमा से इनकार कर दिया जाता है। अद्वितीय वस्तुओं या उनके संचालन की शर्तों (भंडारण, आदि) के लिए जो बीमांकिक गणना के अनुरूप नहीं हैं, अतिरिक्त शोधघोषित जोखिमों के लिए बीमित घटनाओं के घटित होने की संभावना का आकलन करने के लिए विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ।

आरईएसओ-गारंटिया अंडरराइटिंग का सबसे महत्वपूर्ण चरण अनुबंध की विशिष्ट शर्तों, टैरिफ दरों और कटौती, और जोखिम को कम करने के लिए बीमाधारक को सिफारिशें तैयार करना है। आरईएसओ-गारंटिया का हामीदार तैयार किए जा रहे अनुबंध के तकनीकी मापदंडों को निर्धारित करता है और बीमाकर्ता द्वारा किए जाने वाले दायित्वों को तैयार करता है, साथ ही बीमा प्रीमियम प्राप्तियों की भविष्य की मात्रा का अनुमान लगाता है।

बीमा अनुबंध के समापन के बाद, आरईएसओ-गारंटिया का हामीदार इसके रखरखाव में भाग लेता है, बीमा की वस्तु (विषय) की स्थिति की निगरानी करता है और जोखिमों को कम करने के लिए कार्य योजना के कार्यान्वयन की निगरानी करता है, और बीमा के लिए स्वीकार किए गए जोखिमों के मापदंडों में बदलाव के मामले में, बीमा दर की पुनर्गणना करता है और अनुबंध में संशोधन तैयार करता है। यदि बीमाधारक बीमा अनुबंध के तहत अपने दायित्वों का उल्लंघन करता है, तो हामीदार अनुबंध की समाप्ति पर या बीमाकृत घटना की स्थिति में बीमा भुगतान में कमी पर एक राय तैयार करता है।

RESO-Garantia में हामीदारी सेवा के प्रमुख मुख्य रूप से:

बीमा और पुनर्बीमा संचालन की सेवा के सभी विशेषज्ञों का विस्तृत ज्ञान और समझ सुनिश्चित करता है और विशिष्ट जोखिमों का आकलन करने के लिए अंडरराइटर्स की टीम के लिए संदर्भ की शर्तें निर्धारित करता है;

एक संरचित डेटाबेस बनाता है जो आपको किसी भी हामीदार के अनुरोध का उत्तर खोजने की अनुमति देता है।

आरईएसओ-गारंटिया की हामीदारी सेवा के कार्य के परिणाम निम्नलिखित दस्तावेजों और सामग्रियों के रूप में जारी किए जाते हैं:

ए) बीमा के प्रकार और समग्र रूप से पोर्टफोलियो के लिए बीमाकर्ता की हामीदारी और टैरिफ नीति;

बी) हामीदारी कार्य की पद्धति;

ग) बड़े पैमाने पर बीमा के लिए अंडरराइटिंग और टैरिफ दिशानिर्देश;

घ) व्यक्तिगत बीमा अनुबंधों पर मानक हामीदारी रिपोर्ट;

ई) हामीदारी सेवा की क्षमता के अंतर्गत आने वाले अनुभागों के संदर्भ में अनुबंधों, नीतियों की शर्तों के मानक रूप;

छ) प्रति एक बीमा अनुबंध (विषय) के अनुसार बीमा के प्रकार द्वारा देयता सीमाएं और स्थापित सीमाओं से अधिक देयता सीमाओं के साथ अनुबंधों पर सहमत होने की प्रक्रिया;

i) RESO-गारंटिया के प्रबंधन के लिए विश्लेषणात्मक सामग्री:

परिचालन वित्तीय परिणाम का पूर्वानुमान (शुद्ध प्रीमियम घटाकर भुगतान);

बीमा भंडार में परिवर्तन की गतिशीलता का पूर्वानुमान;

जे) हामीदारी सेवा के निर्णय;

k) बीमा कंपनी के कार्यकारी निकाय के निर्णयों का मसौदा।

RESO-गारंटिया JSC का बिक्री विभाग

आरईएसओ-गारंटिया बिक्री विभाग की गतिविधियों को गुणों के एक निश्चित सेट की विशेषता है: परिणामों पर ध्यान केंद्रित करना (बिक्री की मात्रा में वृद्धि में व्यक्त), निरंतर और व्यापक नियंत्रण, साथ ही विभाग के सदस्यों द्वारा अनुभव का तेजी से अधिग्रहण।

RESO-Garantia के बिक्री विभाग के लिए यथासंभव अधिक से अधिक सकारात्मक संकेतकों को पहचानने के लिए, परिणामों की स्थानीय प्राप्ति का आयोजन किया गया था।

मानव संसाधन और वित्तीय संसाधनों जैसे आरईएसओ-गारंटिया संसाधनों का वितरण, विभाग को, जो उन्हें नियमित आधार पर प्राप्त करता है, अच्छे परिणाम प्राप्त करने की अनुमति देता है।

यदि आरईएसओ-गारंटिया विभाग का प्रमुख बाहरी और आंतरिक बाधाओं के बावजूद अपने अधीनस्थों की एक टीम बना सकता है, तो इस प्रकार की नीति पर किसी का ध्यान नहीं जाएगा और इससे भर्ती करने वालों की रुचि बढ़ेगी (यदि बिक्री विभाग का प्रमुख किसी अन्य कंपनी में जाना चाहता है) या कंपनी के प्रमुख (यदि बिक्री विभाग का प्रमुख इस बीमा संगठन में अपना करियर बनाना चाहता है)।

RESO-गारंटिया OJSC का निवेश विभाग

आरईएसओ-गारंटिया की निवेश नीति विविधीकरण, पुनर्भुगतान, लाभप्रदता और तरलता के सिद्धांतों का अनुपालन करती है। यह पूरी तरह से बीमा भंडार और मुफ़्त परिसंपत्तियों को कवर करने वाली दोनों परिसंपत्तियों पर लागू होता है।

निवेश विविधीकरण का सिद्धांत आरईएसओ-गारंटिया निवेश पोर्टफोलियो की अधिक स्थिरता प्राप्त करने के लिए निवेश जोखिमों को वितरित करना है। इस सिद्धांत के अनुसार, किसी भी प्रकार या वस्तु के निवेश की व्यापकता की अनुमति नहीं है: क्षेत्रीय, क्षेत्रीय और अन्य सांद्रता की अनुमति नहीं है।

पुनर्भुगतान के सिद्धांत का तात्पर्य परिसंपत्तियों के सबसे विश्वसनीय प्लेसमेंट से है, जिससे उनकी पूर्ण वापसी सुनिश्चित होती है।

तरलता के सिद्धांत का तात्पर्य निवेश की ऐसी संरचना से है कि किसी भी समय पर्याप्त मात्रा में लिक्विड फंड या पूंजी निवेश मौजूद हो जो आसानी से लिक्विड फंड में परिवर्तित हो जाए।

लाभप्रदता का सिद्धांत पूंजी निवेश बाजार की स्थिति को ध्यान में रखते हुए अन्य सिद्धांतों को सुनिश्चित करते हुए निवेश पर रिटर्न को अधिकतम करना है। दूसरे शब्दों में, आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी, अपनी निवेश गतिविधियों में, बीमा भंडार का प्रबंधन करते समय, निवेश पर उच्च रिटर्न सुनिश्चित करता है, जिससे निवेश अवधि के दौरान निवेशित धन के वास्तविक मूल्य को बनाए रखना संभव हो जाता है, और यदि आवश्यक हो, तो आसानी से और जल्दी से संपत्ति बेचने में सक्षम हो जाता है।

आरईएसओ-गारंटिया फंड को निवेश संसाधनों के रूप में उपयोग करने की संभावनाओं पर विचार करते समय, सबसे पहले, निवेश वस्तुओं की आवश्यकताओं के संदर्भ में इन उद्देश्यों के लिए कंपनी द्वारा जुटाए गए धन की संरचना का विश्लेषण करना महत्वपूर्ण है।

RESO-गारंटिया के पास अपने स्वयं के और उधार लिए गए निवेश संसाधन हैं। RESO-गारंटिया के स्वयं के वित्तीय संसाधन मुख्य रूप से इसकी अधिकृत पूंजी हैं, और इसके आकर्षित निवेश संसाधन कंपनी के भंडार हैं।

आरईएसओ-गारंटिया के लिए बीमा भंडार निवेश संसाधनों का सबसे बड़ा स्रोत है। कंपनी के धन के स्रोतों में बीमा भंडार का आधे से अधिक हिस्सा है।

जीवन बीमा के अलावा अन्य बीमा अनुबंधों के तहत आरईएसओ-गारंटिया द्वारा प्राप्त धनराशि को मुख्य रूप से अत्यधिक तरल, मध्यम और अल्पकालिक परिसंपत्तियों में निवेश किया जा सकता है। इन निवेशों को कंपनी की तत्काल और अचानक जरूरतों को पूरा करना चाहिए नकद, उदाहरण के लिए, बीमा भुगतान के कार्यान्वयन के लिए।

जीवन बीमा अनुबंधों के तहत आरईएसओ-गारंटिया द्वारा प्राप्त बीमा प्रीमियम के साथ स्थिति अलग है (ऐसे मामलों में जहां इस बीमा का उपयोग पॉलिसीधारकों के कराधान को अनुकूलित करने के लिए नहीं किया जाता है)। जीवन बीमा की विशेषताएं हैं, सबसे पहले, अनुबंधों की लंबी अवधि: 5-10-15 वर्ष या उससे अधिक, और दूसरी बात, अनुबंधों की समाप्ति के बाद या अन्य पूर्व निर्धारित अवधियों पर ही उनके मुख्य भाग में बीमा भुगतान के लिए दायित्वों की शुरुआत, बीमा प्रीमियम के भुगतान की शुरुआत की तारीख से समय में महत्वपूर्ण रूप से संबंधित है। यह आरईएसओ-गारंटिया को एक ओर, अपेक्षाकृत दीर्घकालिक निवेश परियोजनाओं में जीवन बीमा भंडार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा निवेश करने की अनुमति देता है, और अनुबंध जितने लंबे समय तक संपन्न होंगे, उतना अधिक दीर्घकालिक निवेश हो सकता है, और दूसरी ओर, ऐसे निवेशों के लिए तरलता आवश्यकताओं को काफी कम कर सकता है। परिणामस्वरूप, जीवन बीमा परिचालन दीर्घकालिक नकद पूंजी का संचय प्रदान करता है, और जीवन बीमा आरक्षित निधि कंपनी के निवेश का मुख्य और सबसे महत्वपूर्ण स्रोत है।

बीमा भंडार (उधार लिए गए संसाधन) के अलावा, आरईएसओ-गारंटिया के पास अपने स्वयं के फंड भी हैं जिनका उपयोग निवेश गतिविधियों (अधिकृत, आरक्षित, अतिरिक्त पूंजी, साथ ही बरकरार रखी गई कमाई) में किया जाता है।

सूचना प्रौद्योगिकी ओजेएससी "रेसो-गारंटिया"

स्वचालित डेटा प्रोसेसिंग सूचना प्रणाली द्वारा प्रस्तुत आरईएसओ-गारंटी का सूचना स्थान, इसकी घटक वस्तुओं में विभाजित है। RESO-गारंटिया वस्तुओं की मुख्य श्रेणियों और उनके संचालन की तकनीक को अलग करता है।

RESO-Garantia के केंद्रीय कार्यालय में कई हाई-स्पीड लोकल एरिया नेटवर्क (LAN) हैं जो हाई-परफॉर्मेंस ब्रिज या राउटर के माध्यम से एक-दूसरे से जुड़े हुए हैं। LAN को संपूर्ण कंपनी का सूचना केंद्र माना जा सकता है, जिसमें शक्तिशाली कंप्यूटिंग संसाधन - फ़ाइल सर्वर, डेटाबेस प्रबंधन सिस्टम आदि शामिल हैं। RESO-Garantia केंद्रीय कार्यालय के LAN की एक विशेषता यह है कि इसमें शाखाओं में स्थित स्थानीय और दूरस्थ नेटवर्क उपकरणों दोनों की केंद्रीकृत निगरानी और नियंत्रण के लिए एक प्रणाली शामिल है।

RESO-गारंटिया के क्षेत्रीय कार्यालय (शाखाएं) अपने स्वयं के बड़े LAN और शक्तिशाली कंप्यूटिंग सिस्टम से सुसज्जित हैं, जिनके विश्वसनीय और तेज़ होने की गारंटी है। उनमें से कुछ को केंद्रीय कार्यालय के लिए चौबीसों घंटे हाई-स्पीड कनेक्शन की आवश्यकता होती है, जो, एक नियम के रूप में, समर्पित संचार चैनलों द्वारा प्रदान किया जाता है। इस तरह से व्यवस्थित कनेक्शन की लागत समर्पित कनेक्शन की तुलना में काफी कम होती है।

RESO-गारंटिया शाखाओं में आमतौर पर एक छोटा स्थानीय नेटवर्क होता है, जिसमें कई व्यक्तिगत कंप्यूटर शामिल होते हैं। क्षेत्रीय कार्यालय के साथ संचार निश्चित घंटों पर पूर्व निर्धारित कार्यक्रम के अनुसार होता है, लेकिन अनिर्धारित तत्काल पहुंच की आवश्यकता को बाहर नहीं किया जाता है।

आरईएसओ-गारंटिया के प्रतिनिधि या एजेंसियां ​​अक्सर एक से सुसज्जित होती हैं, कम अक्सर कई कंप्यूटरों से। विभागों के साथ संचार आवश्यकतानुसार होता है और पूरे दिन प्रदान किया जाता है।

दूरस्थ नेटवर्क उपयोगकर्ता - इंस्पेक्टर, आरईएसओ-गारंटिया के एजेंट, जो ड्यूटी पर, अपने कार्यालय के बाहर अपना कार्य दिवस बिताते हैं, उदाहरण के लिए, ग्राहकों के साथ-साथ व्यावसायिक यात्रा, छुट्टी पर प्रबंधकों के साथ, एक मॉडेम के साथ लैपटॉप का उपयोग करते हैं। कार्यालयों के LAN के साथ बीमा कंपनी के दूरस्थ उपयोगकर्ताओं का संचार सत्र अक्सर अल्पकालिक होता है और इसे किसी भी समय स्थापित किया जा सकता है।

आरईएसओ-गारंटिया की स्वचालित सूचना प्रणाली (एआईएस) के लिए सूचना समर्थन के संगठन की मुख्य विशेषता सबसे लंबी अवधि के लिए कंपनी के सभी अनुबंधों का पूरा डेटाबेस रखने की आवश्यकता है। यह इस तथ्य के कारण है कि किसी ग्राहक के साथ एक नया अनुबंध समाप्त करते समय, उसके पिछले बीमा (उपलब्धता और भुगतान की प्रकृति) के बारे में पूरी जानकारी होना आवश्यक है और यह सुनिश्चित करना आवश्यक है कि इन मामलों से संबंधित सभी दस्तावेज देखे गए हैं। ऐसी जानकारी को डेटाबेस में संग्रहीत किया जाना चाहिए, लगातार अद्यतन किया जाना चाहिए और अनुरोध पर तुरंत प्राप्त किया जाना चाहिए। इसलिए, गणना करते समय, उदाहरण के लिए, प्रीमियम दर या टैरिफ, डेटाबेस से आवश्यक आँकड़े हटाना और काफी लंबी अवधि के लिए बीमा अनुबंधों पर निपटान कार्रवाई करना आवश्यक है, जबकि प्रत्येक अनुबंध संसाधित होता है।

इसका तात्पर्य RESO-गारंटिया के केंद्रीय कार्यालय की सूचना प्रणाली के डेटाबेस की पूर्णता की आवश्यकता से है। कंपनी के अन्य बड़े प्रभागों (क्षेत्रीय शाखाओं, विभागों) में पूरी कंपनी का डेटाबेस रखने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि प्रत्येक प्रभाग के पास उसके पॉलिसीधारकों का डेटाबेस होता है। आरईएसओ-गारंटिया के प्रत्येक प्रभाग का अपना डेटाबेस क्षेत्रीय सिद्धांत के अनुसार गठित अपने स्वयं के बीमा क्षेत्र को कवर करता है, इसलिए समान स्तर के प्रभागों के बीच बीमाकर्ताओं का कोई प्रतिच्छेदन नहीं होता है। कंपनी के संपूर्ण डेटाबेस से जानकारी का अनुरोध करने की आवश्यकता तभी उत्पन्न होती है जब बीमाधारक स्थानांतरित होता है, या जब बीमाधारक एक बड़ा संगठन होता है और उसके प्रभाग एक से अधिक क्षेत्रों में स्थित होते हैं।

डेटाबेस, निर्देशिकाओं, आरईएसओ-गारंटिया स्वचालित सूचना प्रणाली के उपयोगकर्ताओं की वर्णित वस्तुएं सूचना के वाहक या स्रोत हैं, लेकिन एक स्थिर इकाई के रूप में जानकारी विशेष मूल्य की नहीं है। जानकारी का मूल्य कंपनी की किसी भी आवश्यकता के लिए इसे प्राप्त करने की संभावना में निहित है। कंपनी के नेटवर्क कॉम्प्लेक्स को ऐसी पहुंच प्रदान करनी चाहिए और इसे कुशल (तेज, विश्वसनीय, सुरक्षित, सस्ता) बनाना चाहिए।

आरईएसओ-गारंटिया के प्रत्येक प्रभाग के लिए, आंतरिक जानकारी तक पर्याप्त पहुंच प्रदान करने की आवश्यकता के साथ उसके पैमाने के अनुरूप एक नेटवर्क बनाया जाता है। ऐसे नेटवर्क काफी तेज़ होते हैं, क्योंकि प्रेषित आंतरिक डेटा की मात्रा बड़ी हो सकती है। बीमा कंपनी की अलग-अलग शाखाओं के बीच संचार बहुत कम मात्रा में डेटा के हस्तांतरण को सुनिश्चित करता है, क्योंकि ऐसे नेटवर्क में विशिष्ट जानकारी के लिए अनुरोध होते हैं, साथ ही विभिन्न स्तरों के विभागों के डेटाबेस में परिवर्तनों का सामंजस्य और हस्तांतरण भी होता है।

नई तकनीक के लिए सूचना प्रक्रियाओं के एकीकरण की आवश्यकता है:

स्वचालित बीमा व्यवसाय सूचना प्रणालियों के विकास के लिए उच्च-प्रदर्शन सॉफ़्टवेयर टूल का आकर्षण, जैसे कि Oracle रिपोर्ट 4/5 (स्क्रीन फॉर्म बनाने के लिए एक भाषा), Oracle रिपोर्ट 2.5 (आपको टेक्स्ट और ग्राफिक ऑब्जेक्ट का उपयोग करके विभिन्न प्रारूपों की रिपोर्ट बनाने की अनुमति देता है), Oracle ग्राफ़िक्स 2.0 (आपको "मल्टीमीडिया" वर्ग के एप्लिकेशन बनाने की अनुमति देता है), जो Oracle से एकीकृत विकास प्रणाली डेवलपर 2000 का हिस्सा हैं;

· सजातीय और विषम कंप्यूटर नेटवर्क में "क्लाइंट-सर्वर" आर्किटेक्चर के उपयोग पर ध्यान केंद्रित करें;

· आधुनिक रीयल-टाइम बीमा व्यवसाय प्रबंधन का कार्यान्वयन (यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि वास्तविक रीयल-टाइम मोड केवल डेटाबेस सर्वर आर्किटेक्चर - क्लेरियन, ओरेकल, पैराडॉक्स इत्यादि के आधार पर नेटवर्क डीबीएमएस का उपयोग करने वाले सिस्टम द्वारा प्रदान किया जाता है);

· SQL क्वेरी भाषा में क्लाइंट और सर्वर के साथ बातचीत के साथ "क्लाइंट-सर्वर" मोड में कंपनी के डेटाबेस संचालन की संभावना सुनिश्चित करना, और बीमा कंपनी की शाखाओं के कार्यस्थलों के लिए, संचार लाइनों पर टीसीपी / आईपी प्रोटोकॉल के माध्यम से केंद्रीय कार्यालय सर्वर के साथ संचार सुनिश्चित करना।

आरईएसओ-गारंटिया ओजेएससी का कार्मिक विभाग

आरईएसओ-गारंटिया के कार्मिक विभाग का उद्देश्य कर्मचारियों की भर्ती, पुनर्प्रशिक्षण और उन्नत प्रशिक्षण है।

RESO-Garantia में कार्मिक प्रशिक्षण के मुख्य विशिष्ट लक्ष्य:

1. कर्मचारियों को प्रभावी कार्य के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल प्रदान करना। यहां तक ​​कि एक बहुत अच्छी प्रोफ़ाइल शिक्षा की उपस्थिति भी इस पेशेवर क्षेत्र में किसी विशेषज्ञ के आजीवन सफल काम की गारंटी नहीं देती है। एक कर्मचारी जो नियमित प्रशिक्षण प्राप्त नहीं करता है, वह अपने कर्तव्यों को सफलतापूर्वक पूरा करने की क्षमता के संदर्भ में उम्र बढ़ाता है। ज्ञान और कौशल का पुराना होना एक स्वाभाविक और काफी तेज़ प्रक्रिया है।

2. कर्मचारियों के पेशेवर स्तर को बनाए रखें और उन्हें आधुनिक तकनीकी प्रगति, सामाजिक-आर्थिक स्थिति में बदलाव और कानूनी स्थितियों से परिचित कराएं। परंपरागत रूप से, "प्रशिक्षण" शब्द का उपयोग इस लक्ष्य को दर्शाने के लिए किया जाता है, कर्मचारी को प्रदर्शन किए गए कार्य की प्रोफ़ाइल और उसके परिवर्तनों के अनुसार नियमित रूप से ज्ञान और कौशल को अद्यतन करना चाहिए।

3. कर्मचारियों को स्थानांतरण या पदोन्नति के लिए तैयार करें। कंपनी के कर्मचारियों के बीच उच्च विकास क्षमता (अंग्रेजी में हाई-पीओ) वाले लोगों का एक निश्चित प्रतिशत है। ये लोग संगठन की स्वर्ण निधि हैं और इसके सफल प्रगतिशील विकास को सुनिश्चित करते हैं। संगठन को संभावित पदोन्नति के लिए तैयार करने के लिए होनहार कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए योजनाबद्ध कार्य करना चाहिए।

4. छुट्टियों, बीमारी, व्यावसायिक यात्राओं या बर्खास्तगी के मामले में सहकर्मियों के संभावित प्रतिस्थापन के लिए कर्मचारियों को तैयार करें।

5. कर्मचारियों के बीच संगठन की गतिविधियों से संबंधित होने की भावना पैदा करना और बनाए रखना, कर्मचारियों को रणनीति, सेवाओं की संरचना और गतिविधि की तकनीक से परिचित कराना। किसी भी कर्मचारी को न केवल प्रासंगिक ज्ञान और कौशल की आवश्यकता होती है, बल्कि कंपनी में होने वाली प्रक्रियाओं की बेहतर समझ के लिए प्रबंधन से जानकारी की निरंतर प्राप्ति भी होती है।

6. कर्मचारियों के बीच काम के प्रति सकारात्मक रवैया बनाए रखें. किसी कर्मचारी को प्रशिक्षण देने का तथ्य, जो किसी संगठन में किया जाता है, आमतौर पर उसके मूड को बेहतर बनाने और काम के संबंध में प्रेरणा बढ़ाने में मदद करता है। इस दृष्टिकोण का मतलब है कि कंपनी अपने कर्मचारियों की परवाह करती है और उनके साथ दीर्घकालिक सहयोग की आशा रखती है।

7. वर्तमान कानून द्वारा परिभाषित सीखने के उद्देश्य। रूसी संघ का वर्तमान श्रम संहिता और अन्य संघीय कानूनसुरक्षा और श्रम सुरक्षा नियमों में श्रमिकों की कई श्रेणियों के लिए अनिवार्य प्रशिक्षण प्रदान करना। इसके अलावा, कई व्यवसायों और विशिष्टताओं के प्रतिनिधियों के लिए नियमित प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है।

RESO-गारंटिया में स्टाफ प्रशिक्षण की आवश्यकता की पहचान करने के तरीके:

1. नए कर्मचारियों को काम पर रखते समय साक्षात्कार और परीक्षण के परिणामों का विश्लेषण;

2. प्रेरण (अनुकूलन) की अवधि के दौरान नए कर्मचारियों के प्रदर्शन का विश्लेषण;

3. कर्मचारियों के नियमित मूल्यांकन (अनुकूलन) के परिणामों का विश्लेषण;

4. विभागाध्यक्षों एवं कर्मचारियों से पूछताछ;

5. विभाग प्रमुखों और कर्मचारियों का साक्षात्कार लेना;

6. विशेष बाहरी जानकारी का विश्लेषण;

7. प्रौद्योगिकी परिवर्तन का विश्लेषण;

8. कंपनी के शासी निकायों के निर्णयों का विश्लेषण;

9. कंपनी के भीतर मानव संसाधनों की स्थिति में परिवर्तन का विश्लेषण।

RESO समूह की स्थापना 2004 में हुई थी, हालाँकि इसका बीमा प्रभाग 1991 से काम कर रहा है। आज, बीमाकर्ता रूस में रीढ़ उद्यमों की सूची में शामिल है, जीवन और स्वास्थ्य बीमा, अचल संपत्ति और चल संपत्ति के क्षेत्र में सेवाएं प्रदान करता है, और पट्टे पर देने में लगा हुआ है।

मॉस्को में एसपीएओ "रेसो-गारंटिया" - आवश्यक वस्तुएँ, निदेशक और ई-मेल

RESO-गारंटिया समूह का मुख्य उद्यम है। यह चिकित्सा और जीवन से संबंधित कार्यक्रमों के तहत ग्राहकों के बीमा में लगा हुआ है (इन क्षेत्रों को बीमाकर्ता के प्रभागों में स्थानांतरित कर दिया गया है)। संगठन का मुख्य कार्यालय मॉस्को में, हसेक स्ट्रीट पर, 12 नंबर के घर में, पहली इमारत में स्थित है।

मुख्य कार्यालय का टेलीफोन नंबर +7-495-730-30-00 है। संगठन के ग्राहकों के लिए हॉटलाइन नंबर 8-800-234-18-02 है (रूसी संघ में कहीं से भी कॉल निःशुल्क हैं, नंबर चौबीसों घंटे काम करता है)। बुनियादी विवरण:

• ओजीआरएन - 1027700042413;
• चेकप्वाइंट - 771001001;
• ओकेपीओ - ​​11595516;
• ओकेटीएमओ - 45380000000;
• टिन - 7710045520;
• निपटान खाता - 40701810401400000014;
• संवाददाता खाता - 3010181020000000000593;
• बीआईसी - 044525593।

"रेसो-गारंटिया" के प्रमुख राकोवशिक दिमित्री ग्रिगोरिविच हैं। महाप्रबंधक के रूप में कार्यरत हैं। आरईएसओ समूह के अध्यक्ष सेवलीव एंड्री निकोलाइविच।

मॉस्को में LLC "SMK RESO-Med" - आवश्यक वस्तुएँ, निदेशक और ई-मेल

एक प्रभाग जो जनता को अनिवार्य स्वास्थ्य बीमा पॉलिसियाँ प्रदान करता है। मुख्य कार्यालय मॉस्को क्षेत्र में, पावलोवस्की पोसाद शहर में, उरित्सकोगो स्ट्रीट पर 26 नंबर पर स्थित है।

संपर्क फ़ोन नंबर 8-495-995-04-69, साथ ही 8-495-956-12-52 है। संपर्क केंद्र नंबर - 8-800-200-92-04 (चौबीसों घंटे और सप्ताह के सातों दिन काम करता है, मल्टी-चैनल लाइन, निःशुल्क)।

कंपनी का बुनियादी विवरण:

• ओजीआरएन - 1025004642519;
• चेकप्वाइंट - 503501001;
• ओकेपीओ - ​​23443711;
• ओकेटीएमओ - 46759000001;
• टिन - 5035000265।

बीमाकर्ता की आधिकारिक वेबसाइट -. इसमें एक फीडबैक फॉर्म है, जिसका उपयोग करके आप संगठन के कर्मचारियों से एक प्रश्न पूछ सकते हैं। इसके लिए आप ईमेल का भी इस्तेमाल कर सकते हैं. [ईमेल सुरक्षित] .

कंपनी के प्रमुख यूरी फेडोरोविच डेमिन (सामान्य निदेशक) हैं।

मास्को में LLC "OSZH RESO-Garantia" - आवश्यक वस्तुएँ, निदेशक और ई-मेल

यह प्रभाग जीवन बीमा (वित्त पोषित सहित) से संबंधित कार्यक्रमों में लगा हुआ है। 2006 से संचालित है। कंपनी के मुख्य कार्यालय का पता मॉस्को, नागोर्नी प्रॉस्पेक्ट, 6. फोन नंबर +7-495-730-30-00 है।

बीमा कंपनी का बुनियादी विवरण:

• ओजीआरएन - 1067746490305;
• चेकप्वाइंट - 772601001;
• ओकेपीओ - ​​95174843;
• ओकेटीएमओ - 459200000000;
• टिन - 7726539162;
• निपटान खाता - 4070181010000009588;
• संवाददाता खाता - 301018105000000000976;
• बीआईसी - 044525976।

आधिकारिक वेब पेज - . आप ई-मेल का उपयोग करके लिखित अनुरोध भेज सकते हैं - [ईमेल सुरक्षित].

कंपनी के प्रमुख राकोवशिक दिमित्री ग्रिगोरीविच हैं (आधिकारिक तौर पर वह RESO-Garantia के सीईओ हैं)।

मॉस्को में एलएलसी "रेसो-लीजिंग" - आवश्यक वस्तुएँ, निदेशक और ई-मेल

RESO-लीजिंग उपखंड प्रदान करता है कानूनी संस्थाएंपट्टे के लिए कारें और ट्रक। संगठन का मुख्य कार्यालय मॉस्को में फर्स्ट नागाटिन्स्की प्रॉस्पेक्ट पर, 10 नंबर के घर में, पहली इमारत (न्यूटोन प्लाजा बिजनेस सेंटर के क्षेत्र में) में स्थित है। संपर्क फ़ोन नंबर - +7-495-980-08-83.